to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum ve hâlâ garanti kapsamında olan Teka marka davlumbazın motorundan yaklaşık 15 gündür yağ sızıntısı oluyor. Hem sağlık açısından hem de mutfağımın kirlenmesi nedeniyle bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.
Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Gelen servis, motorun değişmesi gerektiğini ve değişimin yapılacağını söyledi. Ancak bugün farklı bir kişi tarafından aranarak motor değişimi konusunda yardımcı olamayacaklarını, yalnızca bakım yapabileceklerini söylediler. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve teknik ekibin ilk incelemede motor değişimini gerekli görmesine rağmen, sonradan bu karardan vazgeçilmesi bana haksızlık gibi geliyor.
Garanti süresi devam eden davlumbazımın, daha önce servis tarafından da belirtilen şekilde motorunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Teka'dan almış olduğum davlumbaz ilk günden itibaren motor titremesi yaptı. 2-3 kez servis gelmesi sonucu cihazın fabrika çıkışlı arızalı olduğu ve yenisiyle değiştirme talebi açacakları söylendi. Aradan 1 hafta geçti ben aradığımda hala talebi açmamışlardı ve benim aramam üzerine talep açıldı. Yine...
Teka marka davlumbazımda 5 Eylül 2025 tarihinde ışıklar yanmasına rağmen motorun çalışmaması sorunu yaşadım. Bunun üzerine teknik servisi aradım ve 900 TL servis ücreti olduğunu belirttiler, kabul ettim. Marmara Teknik firmasından gelen personel, cihazın motorunun veya düğme panelinin arızalı olabil...
Teka marka davlumbazımın köşesi ayrıldı ve lambası yaklaşık 5-6 aydır yanmıyor. Bu süre zarfında 10-15 kez hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazımın garant...
Yorumlar