Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Timuçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Davlumbazın Motor Değişimi Yapılmıyor

Garanti Kapsamındaki Davlumbazın Motor Değişimi Yapılmıyor
Garanti Kapsamındaki Davlumbazın Motor Değişimi Yapılmıyor
profile
Timuçin
20 Kasım 2025 18:33
504
Timuçin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum ve hâlâ garanti kapsamında olan Teka marka davlumbazın motorundan yaklaşık 15 gündür yağ sızıntısı oluyor. Hem sağlık açısından hem de mutfağımın kirlenmesi nedeniyle bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.

Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Gelen servis, motorun değişmesi gerektiğini ve değişimin yapılacağını söyledi. Ancak bugün farklı bir kişi tarafından aranarak motor değişimi konusunda yardımcı olamayacaklarını, yalnızca bakım yapabileceklerini söylediler. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve teknik ekibin ilk incelemede motor değişimini gerekli görmesine rağmen, sonradan bu karardan vazgeçilmesi bana haksızlık gibi geliyor.

Garanti süresi devam eden davlumbazımın, daha önce servis tarafından da belirtilen şekilde motorunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-davlumbazin-motor-degisimi-yapilmiyor-4.pdf
Timuçin
Timuçin
25 Kasım 2025 12:17

Teşekkürler

01 Aralık 2025 12:05 (Şikayetten 10 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Huseyin
16 Ekim 2024 12:57
2.746
"Teka müşteri hizmetleri ellerinden gelen her yardımı yaptılar ve sorunumu çözdüler. Kendilerine çok teşekkür ederim. Mükemmel hizmet."
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkin Olmayan Servis Personeli Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
Özkan
05 Eylül 2025 15:13
336

profile
Murat
19 Ağustos 2025 11:53
634
Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri