to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sepet Paslanması Ücretsiz Değişim İsteği
Teka marka bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin sepeti daha önce paslandığı için 2020 yılında değiştirilmişti ancak aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve sepet yine paslanmaya devam ediyor. Sürekli aynı problemle karşılaşmak hem sağlık açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Yetkili servise başvurduğumda sepet için yeni sipariş verilmesi gerektiğini, bunun da yüksek bir ücret karşılığında, yurt dışı parça sipariş ile nakit ödeme ile yapılabileceğini söylediler. Aynı arızanın tekrar eden bir sorun olması ve kullanıcı hatasından kaynaklanmaması nedeniyle bu talep edilen ücreti kesinlikle adil bulmuyorum.
Tekrarlayan bu paslanma problemi için bulaşık makinesi sepetimin garanti kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sn. Şeyda Buyruk, Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Demet hanım 'a ilgisi alakası için çok teşekkür ederim, şikayetime çözüm odaklı yaklaşmıştır.
Demet hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkürler çözüm odaklı yaklaştı.
Demet hanım tarafımla tekrar iletişime geçebilir misiniz lütfen
