Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sepet Paslanması Ücretsiz Değişim İsteği

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sepet Paslanması Ücretsiz Değişim İsteği
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sepet Paslanması Ücretsiz Değişim İsteği
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sepet Paslanması Ücretsiz Değişim İsteği
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sepet Paslanması Ücretsiz Değişim İsteği
+4
profile
Şeyda
06 Ocak 15:33
531
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
“Demet hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkürler çözüm odaklı yaklaştı.”

Teka marka bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin sepeti daha önce paslandığı için 2020 yılında değiştirilmişti ancak aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve sepet yine paslanmaya devam ediyor. Sürekli aynı problemle karşılaşmak hem sağlık açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Yetkili servise başvurduğumda sepet için yeni sipariş verilmesi gerektiğini, bunun da yüksek bir ücret karşılığında, yurt dışı parça sipariş ile nakit ödeme ile yapılabileceğini söylediler. Aynı arızanın tekrar eden bir sorun olması ve kullanıcı hatasından kaynaklanmaması nedeniyle bu talep edilen ücreti kesinlikle adil bulmuyorum.

Tekrarlayan bu paslanma problemi için bulaşık makinesi sepetimin garanti kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 15:39 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Şeyda Buyruk, Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Şeyda
Şeyda
06 Ocak 17:12

Demet hanım 'a ilgisi alakası için çok teşekkür ederim, şikayetime çözüm odaklı yaklaşmıştır.

Şeyda
Şeyda
06 Ocak 17:16

Demet hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkürler çözüm odaklı yaklaştı.

Şeyda
Şeyda
10 Ocak 14:44

Demet hanım tarafımla tekrar iletişime geçebilir misiniz lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
21 Ağustos 2025 20:06
860
"Sorunumla ilgilendikleri ve çözüm odaklı yaklaştıkları için firmaya teşekkür ederim."
Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kısa Sürede Tekrarlayan Paslanma Sorunu
Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kısa Sürede Tekrarlayan Paslanma Sorunu
Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kısa Sürede Tekrarlayan Paslanma Sorunu
bulasik-makinesi-sepetlerinde-kisa-surede-tekrarlayan-paslanma-sorunu-4.jpg
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
24 Aralık 2024 13:26
1.156
"Müşteri yetkilisinin hızlı dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Teka Bulaşık Makinesi Sepeti Paslanma Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
Teka Bulaşık Makinesi Sepeti Paslanma Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
Teka Bulaşık Makinesi Sepeti Paslanma Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
Teka Bulaşık Makinesi Sepeti Paslanma Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri