Paslı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı





23.03.2024 tarihinde Tek Saat’ten satın aldığım Spinnaker Croft model saatimin bezeli, ilk aldığım günden bu yana oldukça zor dönüyordu. Başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm ancak daha sonra bezelinin bu kadar sert olmaması gerektiğini öğrenince ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi ...
19 Ekim’de Tek Saat Klasik Saat modelini internet üzerinden satın aldım ve 5.746 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim aynı şehirde, İstanbul Esenyurt adresine gönderilecekti; ancak teslimat tam 17 gün sürdü. Teslimat Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapıldı. Siparişin bu kadar ...

20 Ekim tarihinde Avi-8 marka kol saatimi garanti kapsamında onarım için Tek Saat Online Mağaza üzerinden gönderdim. Saatim tarafıma ulaştığında kasasında çizikler olduğunu fark ettim. Garanti süresi devam eden ürünümün bu şekilde teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili olarak Tek...

10/09/2025 tarihinde nişanlım, nişan hediyesi olarak Tek Saat mağazasından #10497683873 numaralı siparişi verdi ve toplamda 5043 ₺ tutarında, 3 taksitli ödeme yaptı. Siparişin bulunduğumuz ile ulaştığı ve kargo dağıtıma çıktığına dair mesaj aldık. Tüm gün kargoyu beklememize rağmen teslimat gerçekle...

Trendyol'dan tek saat firmasından Guess saat alerji yaptı. Orijinal olup olmadığını sorgulamak istiyorum. Ara sıra kullandığım bir saat ilk kez 3 gündür devamlı taktım ve kolumu kaşındırdı. Normalde sürekli saat kullanan biriyim. Sorunum giderilmesini istiyorum
A101 uygulamasından aldığım Diesel DZ4566 model numaralı saatim, 10 bar su geçirmezlik özelliği olmasına ve hiçbir şekilde suyla temas etmemesine rağmen içine su alıp buharlaşma yaptı. Saatimin garantisi hâlâ devam etmekte ve Teksaat garantilidir. Ürünü garantiye göndereceğim ve değişim talep ediyor...

11 Ekim 2024'te Hepsiburada uygulamasından Tek Saat'ten SEIKO marka saat aldım. Elime ulaştığından itibaren takviminde sorun yaşadım. Takvim bir hafta normalse ikinci hafta geriden gelmeye başlıyor. İki defa servisi arayarak çözmeye çalıştık. 5 aylık saati iki defada servise gönderdim. İlk gönderdiğ...

A101 extra internet sitesinden Columbia marka saat aldım. Ürün kargo yoluyla A101 firması tarafından kutu içerisinde marka kutulu olarak elime ulaştı. Ürün kutusu içerisinde ithalatçı firma tek saat adlı firmanın garanti belgesi vardı. Gelen ürünü tek saat adlı firmanın web sitesinde de görsel olara...

Yaklaşık 5 ay önce Beymen'in internet alışveriş sitesinden ithalatçı firma olarak gözüken Tek Saat tarafından satılan Spinnaker marka saat aldım. Ancak 2-3 ay geçtikten sonra saat ileri gitmeye başladı. Durumu Beymen'e iletince ithalatçı firmaya göndermemi istediler. Tek Saate garanti belgesi ile bi...

18.03.2024 tarihinde sipariş verdiğim Spinnaker saatin Hass - Whale Sanctuary limitli modeli Tek Saat firmasından adresime gönderildi. Bu modelin satışlarında normalde büyük kutu içerisinde hem saat ve kutusu, hem de Spinnaker şapkanın promosyon olarak gönderilmesi gerekiyordu. Spinnaker firmasının ...

Kimi markaların online veya mağaza alışverişlerinden hesabınıza puan yüklenir ve bu puanlar da biz tüketicilerce çoğu zaman biriktirilir ki ihtiyacınız olduğunda düzgün bir fayda sağlasın diye. Benim de hesabımda 2.000 liraya yakın puan birikti. Her biri ayrı alışverişler olduğundan puanlar da ayrı ...

Birkaç ay önce aldığımız saatin içi buharlaşmasından dolayı garantiye yolladık dün elimize ulaştı fakat takar takmaz yine aynı sorun oldu saate hiç bakılmamış Belli ki. Takar takmaz aynı sorun nasıl olabiliyor. Tekrar yollamakla uğraşacağız umarım ki yine aynı sorun yaşanmaz eğer tekrar aynısı olurs...
Saatim garanti kapsamında olduğu için daha önce saatin içi paslanmış olup kullanılamayacak hale geldi. 2 ay içinde garantiye gönderip değişim sağlandı. Aynı marka, aynı ürün, aynısı yaşandığından tekrar gönderdiğimde önce değişim sağlanacağı söylendi. Daha sonra yanlış kargolama ile eski saatim bana...
BİM online'dan aldığım saatin henüz garanti süresi içerisinde olmasına rağmen ürünü herhangi bir yere gönderemiyorum. BİM'den aldığım mail sürekli tek saatin garanti kapsamında olduğu yönünde. Fakat tek saat asla ilgilenmiyor. İletişim sağlayamıyorum. Ürünü alırken hiçbir sorun olmuyor fakat ürün sı...
Fosil marka 5 ATM su geçirmezliği olan saatimin el yıkaması gibi basit bir su teması sonrasında saatin içinde buhar kaldı belli bir süre ama kaç gün sonra gitti suyla her temasında bu durum tekrarlıyor saatimin garantisi devam ediyor.