to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Gönderilen Saat Çiziklerle Geri Geldi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
20 Ekim tarihinde Avi-8 marka kol saatimi garanti kapsamında onarım için Tek Saat Online Mağaza üzerinden gönderdim. Saatim tarafıma ulaştığında kasasında çizikler olduğunu fark ettim. Garanti süresi devam eden ürünümün bu şekilde teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak Tek Saat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Saatimin kasasının onarılmasını talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz onarım sürecinde gerekli kontrollerden geçirilmekte olup, tarafımızdan kasada çizik oluşturulması mümkün değildir. Yine de memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Saatinizi tekrar tarafımıza gönderirseniz, gerekli incelemeyi sağlayıp mümkünse kasadaki izlerin temizliğini gerçekleştirebiliriz. İnceleme sonrası sizi bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
