Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aslan Saat Logo

Aslan Saat

Aslan Saat Logo
Aslan Saat

Şikayetler

29 şikayet
Sonuçlarda ara...

Aslan Saat Şikayet Analizi

Aslan Saat için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi lojistik ve gönderim aksaklıkları: kullanıcılar siparişlerinin taahhüt edilen süreleri geçmesine rağmen kargoya verilmediğini belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, destek kanalları üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı (%38,9) bildirimler oluşturuyor. Kullanıcılar, onaylanan iadelerin 15 gün ile 1 ay arasında değişen sürelerde karta yansımadığını (%22,2) ve ürünlerin kısa sürede bozulduğunu ifade ediyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Gönderim gecikmeleri: 8 şikayette ürünlerin 'ertesi gün kargo' denmesine rağmen 12 güne kadar gönderilmediği aktarılıyor.
  • Gönderim tarihleri: 2 şikayette kargo tarihleri için 'bugün' veya 'cuma günü' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanalları

  • İletişim eksikliği: 7 şikayette WhatsApp, mail ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Destek kalitesi: 2 şikayette adres değişikliği taleplerinin reddedildiği ve yetersiz yanıtlar alındığı ifade ediliyor.

Ödeme ve İade İşlemleri

  • Ücret iade sorunları: 4 şikayette 24.640 TL ile 73.920 TL arasındaki tutarların 15-30 gün boyunca iade edilmediği aktarılıyor.

Ürün Dayanıklılığı ve Teknik Sorunlar

  • Teknik arızalar: 3 şikayette ürünlerin içine toz girdiği veya 2 gün içinde kayışların açıldığı belirtiliyor.

Aslan Saat Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/20)
56/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
5Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%60
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Çözüldü

  • Teşekkürler

  • Geri dönüş yapıldı geç döndükleri için özür dilediler iademi kabul ettiklerini ve paramın yatacağını söylediler bekliyorum.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Garanti Kapsamında Arızalı Saat İçin Yanıtsız Eposta Şikayeti

177

Aslan Saat’in internet sitesi üzerinden Orient marka bir kol saati satın aldım. Saati aldıktan birkaç ay sonra saatin me...

İptal Edilen Alışverişin İadesi Bir Aydır Yapılmadı

725

29 Ekim günü Aslan Saat firmasından Ziraat Bankası kredi kartımla 19.404 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Daha s...

2 Günde Deforme Olan Saat Kayışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

1.025

Aslan Saat’in online sitesinden 14.168 TL ödeyerek bir kol saati satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra saatin k...

2 Günde Deforme Olan Saat Kayışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

iyzico İptal Edilen Siparişin İadesi Kredi Kartıma Hâlâ Yapılmadı!

940

06.11.2025 tarihinde iyzico üzerinden Aslan Saat firmasından yaptığım bir online alışverişin iptal edilmesi sonrası, iad...

Çözüldü
52
Emre şikayetini yayından kaldırdı

Aslan Saat İade Talebime Cevap Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

858

31.10.2025 tarihinde aslan saat sitesinden saat siparişi verdim. Siparişim 10.11.2025 tarihinde teslim edildi. Saati ald...

Sipay İadem İki Haftadır Yapılmadı, 24.640 TL'm Hala Bekletiliyor

956

28.10.2025 tarihinde Aslan Saat’in online mağazasından Venezianico 1121550 model bir saat satın aldım. Ödememi İş Bankas...

Çözüldü
330
Utku şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

961

31.10.2025 tarihinde Aslan Saat’ten Obaku marka bir kol saati siparişi verdim (Sipariş No: as301025932). Aradan bir haft...

Sipariş Yok, İade Yok, İletişim Sıfır

1.326

"Çözüldü"

30/10/2025 tarihinde Aslan Saat’in internet sitesi üzerinden RA-AK0705R30B model kol saatini, as301024441 numaralı sipar...

Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

1.100

30/10/2025 tarihinde Aslan Saat üzerinden RA-AP0101B30B model kol saatini, AS301026181 numaralı siparişimle satın aldım ...

Aslan Saat Stokta Olmayan Saatin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

1.277

30.10.2025 tarihinde Aslan Saat’in internet sitesinden Orient Kamasu model kol saati siparişi verdim (Sipariş No: as3010...

Çözüldü

Aslan Saat Yanlış Parça Gönderimi Ve Sorunun Çözülmemesi Nedeniyle Mağduriyet

1.541

"Teşekkürler"

Aslan Saat Yanlış Parça Gönderimi Ve Sorunun Çözülmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Aslan Saat Yanlış Parça Gönderimi Ve Sorunun Çözülmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Aslan Saat Yanlış Parça Gönderimi Ve Sorunun Çözülmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Aslan Saat Yanlış Parça Gönderimi Ve Sorunun Çözülmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Su Geçirmez Saatimin İçine Toz Girdi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

1.668

Merhaba 20.04.2023 Tarihinde Orient Marka RA-AA0914E19B Barkod numaralı Saatim Maksimum 20 kere bile takılmamasına rağme...

Su Geçirmez Saatimin İçine Toz Girdi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Japon Malı Sanıp Aldığım Saatler Hayal Kırıklığına Uğrattı

2.416

Arkadaşlar, 2 tane Orient saat ve 1 tane SEIKO saat aldım. 2 yıl önce pazarlıkla beraber zar zor 30 milyara aldım. Geçen...

Kampanya Mağduru: Teslim Edilemeyen Saat Ve Geçersiz Kupon

2.425

Merhaba, 03.11.2024 tarihinde yüzde 30 kampanyasından havale ile ödemeli orient saat aldım. Ve 22.11.2024 bugün tarihine...

Kampanya Mağduru: Teslim Edilemeyen Saat Ve Geçersiz Kupon

Aslan Saat Firmasıyla Yaşanan Stok Ve İade Sorunları

3.249

4/11/2024 tarihinde aslan saat firmasından Youtube.com kanalı e** K****'ın tanıttığı indirim vasıtasıyla orient markasın...

Aslan Saat Firmasıyla Yaşanan Stok Ve İade Sorunları
Aslan Saat Firmasıyla Yaşanan Stok Ve İade Sorunları
Aslan Saat Firmasıyla Yaşanan Stok Ve İade Sorunları
Aslan Saat Firmasıyla Yaşanan Stok Ve İade Sorunları
+3

İndirimli Saat Siparişi Kâbusa Döndü: Kargo Ve İletişim Sorunu

2.583

Aslan Saat'in %30'luk indirim kampanyasından yararlanarak, 3 Kasım'da Orient marka saat siparişi verdim. Siparişin üzeri...

İndirimli Saat Siparişi Kâbusa Döndü: Kargo Ve İletişim Sorunu

İletişim