to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Tek Saat firmasının internet sitesi üzerinden Red Star 7757G-A model saati 17.807,50 TL ödeyerek ts200653008 numaralı siparişle satın aldım. 23.06.2026 tarihinde saat 11:00 civarında DHL ecommerce kargo firmasıyla Kocaeli / Kartepe adresime teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine daha ucuz olan Red Star 8597 Bull Head + Blue Dial 8597G-A modeli çıktı.
Firma ile hemen WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ve daha ucuz bir ürün gönderilmesi hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Öncelikli talebim, sipariş ettiğim Red Star 7757G-A model saatimin, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan ve hızlı bir şekilde gönderilmesi, yanlış gönderilen ürünün ise kargo ücreti bana ait olmayacak şekilde geri alınmasıdır. Eğer stoklarında doğru ürün yoksa, ödediğim 17.807,50 TL’nin tamamının vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle karşılaştığım sorunu çözme noktasında hızlı ve ilgili olan herkese teşekkürler. Ayrıca gönderdiğiniz extra cüzdan hediyesi de ilginizin kanıtıydı...
