to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama'dan yaklaşık iki ay önce aldığım Tefal seramik kaplama tavada daha ikinci kullanımda fark edilir seviyede çizikler oluştu. Tavayı dikkatli kullanmamıza rağmen, bu çiziklerin bizden kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Bu durum üzerine Tefal’in resmi sayfasından bilgi alarak yönlendirdikleri adrese ürünü kargo kodu ile garanti kapsamında gönderdim ve özellikle değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede çizilmesi hem de üç haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümle ilgili inceleme sürecinin hızlandırılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm tavamın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Tefal 6x Ingenio tava birkaç kullanımdan sonra çizildi. Müşteri hizmetlerine ulaştım, 'döneceğiz' dediler fakat geri dönüş yapılmadı. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, şu ana kadar memnuniyetim sıfır. Bir an önce tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Bin lira ödeyerek satın aldığım tavayı k...
Denizli’deki Gürlesin mağazasından yaklaşık bir hafta önce Tefal 28 cm 3X titanyum tava satın aldım. Daha kaliteli olur düşüncesiyle, emsallerine göre daha pahalı olmasına rağmen özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak tavayı sadece ikinci kullanımımda, ilk yumurta ve sucuk pişirme denememde ekmekle ...
Tefal Titanium model tavanızı yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün iç yüzeyinde, elde yıkamama rağmen ciddi şekilde deformasyon ve paslanma oluştu. Bu sorun son 1 yıldır devam ediyor ve her kullanımda kendini gösteriyor. Ürün garanti ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Titanyum 6X Unlimited One İndüksiyon Tabanlı 20/26 cm 2'li tava seti satın aldım ve 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünün özellikle çizilmeye karşı son derece dayanıklı olduğu, hatta metal mutfak gereçleriyle bile kullanılabileceği belirtilmişti. An...
Tefal marka indüksiyon tabanlı tavayı 2021 yılında satın aldım. Ürünü eve taşınma sürecim nedeniyle geç kullanmaya başladım ve bu süre boyunca dolapta düzgün şekilde sakladım, tavanın içi hâlâ tertemiz durumdaydı. Çok kısa bir kullanım süresinin ardından tavanın altındaki demir kısım yüksek bir gürü...
Yorumlar