to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Puregliss Ütünün Sürekli Su Akıtması Ve Media Markt’ın Sorumluluk Reddi
2023 yılında Media Markt’tan Tefal Puregliss buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde de hafif şekilde su akıtma sorunu vardı ancak son 2–3 aydır her kullanımımda ütü buhar verirken su akıtıp kıyafeti tamamen ıslatıyor, ütü yapmak imkansız hale geldi.
Media Markt’a başvurduğumda sorunun “kullanıma bağlı” olduğu söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Oysa ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen her ütü yapışımda aynı problemle karşılaşıyorum.
Ürün daha yeni sayılabilecek bir dönemde bu hale geldiği için mağduriyetimin giderilmesini ve Tefal Puregliss ütümün ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünü Media Markt'tan aldım, Tefal Puregliss ütüm su akıtıyor ve kullanılamaz hale geldi. Mağazaya başvurdum, sorunun kullanım kaynaklı olduğu söylendi ve hiçbir geri dönüş almadım. Değişim talep ediyorum, ancak hâlâ bir yanıt gelmedi ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
