to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Tefal ürünleri hediye olarak bana verildi ve bu hediye kapsamında 2 adet tava tarafıma ulaştı. Bugün Hilltown AVM’deki Tefal mağazasına bu tavaların değişimi için gittiğimde, mağaza personeli değişim süresinin 15 gün olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı. Ben de orada özellikle hediye fişini kastederek bir ay değil mi diye tekrar sordum, ancak ısrarla 15 gün dediler.
Eve geldiğimde hediye fişinin arkasını dikkatlice okudum ve üzerinde açıkça değişim süresinin 1 ay yazdığını gördüm. Mağazada yanlış bilgi verildiği için tavaları değiştiremeden geri dönmek zorunda kaldım ve bu bilgiye güvenerek bugün tavaları yıkadım.
Hediye fişinde yazan 1 aylık süreye rağmen mağazada 15 gün denilmesi ve bu çelişki nedeniyle mağdur edilmemin giderilmesini, hediye fişinde yazan sürenin geçerli sayılarak tava değişimimin sağlanmasını istiyorum.
24 Şubat 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Tefal mağazasından iki farklı boyda Tefal 6X tava satın aldım. Ürünlerden birini ilk kez yıkarken, tavanın ağız kısmında belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Bu ürün hiç kullanılmamış, yalnızca ilk kez yıkanmıştır. Ambalajını açarken kağıt...
21 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Tefal şubesinden 28 cm tava satın aldım. Satış sırasında çalışanlar oldukça ilgisiz ve soğuk bir tavır sergiledi. Yüzümüze bile bakmadan, “ister alın ister almayın” şeklinde davranışlarda bulundular ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Buna rağmen ürünü beğen...
Hilltown AVM Tefal mağazasından paslı ayıplı ürün satıldı ve satış sonrası ilgilenilmedi. Koşulsuz şartsız tüketici olarak iade hakkım ya da değişim hakkım mevcut. Ben hiç bilmediğim tanımadığım bir yer olan adı Tefal yetkili servis diye geçen bir yere yönlendirildim. Ürünü alalı sadece birkaç saat ...
İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Tefal bayisinden (kestikleri fişte tutku ev gereçleri ve turizm san. Tic. Ltd. İyi yazıyor.) 14.02.2025 tarihinde iki adet tava satın aldım. Mağazada “2. Ürüne %50 indirim” kampanyasından yararlandım. Eve geldiğimde tavaların birinin belirgin şekilde eğri olduğunu ...
16 Kasım 2025 tarihinde Tefal Deposite AVM mağazasından aldığım tencere kapağı, aldığım tavaya uyumlu olmadığı için 18 Kasım 2025’te değişim için mağazaya gittim. Ürünün barkodlu kartonu ve alışveriş slibi yanımdaydı. Ancak mağazada önce H**** isimli bir çalışanla, ardından D**** isimli satış person...
Yorumlar