to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Mağazasında 15 Gün Değişim Süresi Yanıltması
11.04.2026 tarihinde Tefal ürünleri hediye olarak bana verildi ve bu hediye kapsamında 2 adet tava tarafıma ulaştı. Bugün Hilltown AVM’deki Tefal mağazasına bu tavaların değişimi için gittiğimde, mağaza personeli değişim süresinin 15 gün olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı. Ben de orada özellikle hediye fişini kastederek bir ay değil mi diye tekrar sordum, ancak ısrarla 15 gün dediler.
Eve geldiğimde hediye fişinin arkasını dikkatlice okudum ve üzerinde açıkça değişim süresinin 1 ay yazdığını gördüm. Mağazada yanlış bilgi verildiği için tavaları değiştiremeden geri dönmek zorunda kaldım ve bu bilgiye güvenerek bugün tavaları yıkadım.
Hediye fişinde yazan 1 aylık süreye rağmen mağazada 15 gün denilmesi ve bu çelişki nedeniyle mağdur edilmemin giderilmesini, hediye fişinde yazan sürenin geçerli sayılarak tava değişimimin sağlanmasını istiyorum.
Tefal hediye fişinde 1 ay değişim süresi yazmasına rağmen Hilltown mağazasında 15 gün denildi ve bu yanlış bilgi nedeniyle tavaları değiştiremeden geri döndüm. Şu ana kadar mağazadan bir yanıt almadım ve değişim talebim gerçekleşmedi.
