to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Krups Kahve Makinesi Kahve
Yaptığım tüm kahve çeşitlerinde işi olarak sıcak olmuyor. Ilık bir kahve elde ediyorum. Yetkili servise aldığım günden iki gün sonra aldığım mağazaya götürüp orada olan aynı ürünle aynı anda kahve ve latte soğuk kahve yapılarak karşılaştırıldığında benim ürün aynı sıcaklığı sağlamadı. 2 kere servise götürme rağmen sonuç alamadım. 16.12.2023 te aldım. Şu an kullanamıyorum. Köpürtme de olmuyor. Değişim istemiştim Sonuç alamadım. Hiç memnun değilim.
Gelişme
Merhaba; 30.01.2024 tarihinde krups kahve makinesi ile ilgili size şikayet oluşturdum. Ayarini gösteren video attım uzun bir zaman geçmesine rağmen talebime karşılık cevap verilmedi. Krups kahve makinesini aldığım ilk hafta ısı çok ılık olduğu için servise götürmeme rağmen sonuç alamadım. Size şikayet oluşturdum. Uzun sure bekliyorum dönüş yine yok. Hiçbir şekilde kahve Makinesini kullanmiyirum. Gereken sıcaklığı sağlamadığı için. İade edilmesi talebimle dönüş bekliyorum
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
