to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal p4220 model düdüklü tenceremde yaklaşık 1 ay önce bir arıza meydana geldi. Bunun üzerine Uşak Tefal Bayii’ne başvurdum. Bayi yetkilileri, sorunun mekanizma arızası olduğunu ancak ilgili parçanın Tefal tarafından üretilmediğini ve temin edilemediğini ilettiler. Ardından Tefal merkezine de mail attım fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulamayacağı cevabını aldım.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, parça temini yapılamadığı için tencereyi kullanamıyor ve ürünün tamamen işlevsiz hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum.
Parçanın temin edilmesi, ürün değişimi veya ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4599 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Tefal Clipso Minut Easy 6 litre düdüklü tencereyi, Tefal markasına olan güvenimle tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, henüz iki kullanımda tencerenin dibinde eski gibi bir görüntü oluştu. Ayrıca, ...
27/12/2024 tarihinde Cevizli /Maltepe BİM şubesinden Tefal düdüklü tencere aldım. İlk kullanımımda tencerenin buhar düğmesinin bozuk olduğunu, kapağının ise tam oturmadığını gördüm. BİM yetkilisi ile görüştüğümde tencereyi Tefal servisine götürmemi söyledi. Benim aracım yok, belirtilen servisler ika...
2025 Eylül ayında, uzun süredir sorunsuz kullandığım Tefal Clipso düdüklü tenceremin kapağındaki mekanizma, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan, süzgeçteyken aniden kırıldı. Ürünü her zaman talimatlara uygun şekilde, elde yıkayarak kullandım. Sorunun ardından Balıkesir’deki Tefal tekni...
Akasya Tefal'den yaklaşık 8.000 TL'ye düdüklü tencere aldık. Yaklaşık iki hafta ürünü kullandık ancak tencerede su seviyesini ayarlamamıza rağmen her kullanımımızda termometre yerinden yemekleri dışarıya atıyordu. Bu duruma ait görüntüyü yetkililere gösterdik, hatta onlar da üründe sorun olduğunu ne...
Yorumlar