Tefal Blender Seti Çırpıcı Arızası

29 Haziran2022 tarihinde Tefal'den blender set aldım. Bu setin sadece blender kısmını kullandım. Geçen hafta çırpıcı ucunu kullanmak istediğimde 8 numaralı çırpma ucu bağlantı aksesuarının çalışmadığını gördüm. Servise gönderdiğimde bu parçanın aksesuar olduğunu garanti kapsamına girmediğini söylediler. 1-Bu parça olmadan çırpıcı kısmını kullanamayacağımıza göre neden bu parça aksesuar olarak geçiyor 2-Bu kısım aksesuar ise neden set olarak satılıyor. Tefal tamamen hayal kırıklığı.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tefal Easyblend setini kesinlikle önermiyor um çırpıcı daha ilk kullanımda arızalandı. Sitede görüyorum ki aynı ürün ve aynı parçadan şikayet ler var. Üretim hatası olduğu nu düşünüyorum ve firmanın kendisini savunma şekli bu parça aksesuar garanti kapsamında değil. O zaman neden set diye satıyorsunuz. Tefal kesinlikle hayal kırıklığı.
















