Haritalandırma Ve Şarj Sorunları Yaşayan Tefal Robot Süpürge

Tefal Robot Serie 220 robot süpürgeyi geçen yıl eylül ayında yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk zamanlar sorunsuz kullanırken yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürge doğru şekilde haritalandırma yapmıyor ve şarjı çok kısa sürede tükeniyor, temizlik işlemini tamamlayamadan bitiyor.

Ürünü yetkili servise gösterdim, kontrol ettiklerini ve “bir şey yok” denildiğini söylediler ancak cihazı kullanmaya devam ettiğimde aynı sorunlar hiç düzelmeden devam etti. Hem haritalandırma yapmaması hem de şarjının hemen tükenmesi, üründen aldığım verimi tamamen düşürdü.

Tefal’den, bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerçekten detaylı bir inceleme yapılıp arızanın çözülmesini ya da sorun çözülemiyorsa robot süpürgenin değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.