Tecno Mobile Ürünü Ayıplı Ürün Olarak Değerlendiriyorum

Tecno Spark 10 model telefonu 14 Ağustos’ta satın aldım. Cihazı ilk açtığımız andan itibaren dokunmatiğin takılı kalması, çok yavaş çalışması, Wi-Fi bağlantısının kopması, videolarda ekranın siyah kalıp sadece ses gelmesi ve şarj edilirken aşırı ısınma gibi ciddi problemler yaşamaya başladık.

Satıcıyla görüştüğümde telefonu sadece sıfırlayıp yetkili servise yönlendirdiler, telefonla görüştüğüm kişi ise sorunları anlattığım halde telefonu yüzüme kapattı. Ürünü aldığım ilk günden bu yana bu kadar çok ve ciddi sorun olması nedeniyle Tecno markasına ve bu modele güvenim kalmadı, ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.

Tecno’nun ayıplı ürünü konusunda sorumluluk almasını, Tecno Spark 10 telefonun iadesini kabul ederek ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.