to read complaints and reviews, or file yours.NFC Özelliği Çalışmıyor, Yeni Telefonumda Hayal Kırıklığı
Tecno Camon 50 model telefonu dün Teknosa’dan satın aldım. Telefonda özellikle NFC özelliğini kimlik kartı ve banka kartlarımda kullanmak için tercih etmiştim ancak cihaz NFC üzerinden hiçbir kartı sağlıklı şekilde okuyamıyor. Hem kredi kartlarımı hem de kimlik kartımı denememe rağmen kart okuma aşamasında sürekli “kart okuma başarısız, yeniden deneyin” şeklinde uyarılar alıyorum.
Telefonun NFC ayarları açık ve aktif olmasına rağmen, denediğim uygulamalarda “ekleme başarısız, ödeme kartları şu anda desteklenmiyor, lütfen farklı kartlar deneyin” uyarıları ile karşılaşıyorum. Farklı kartlarla ve farklı uygulamalarla yaptığım denemelerin hiçbirinde olumlu sonuç alamadım. Cihazı yeni almama rağmen, satın alma amacım olan NFC özelliğini kullanamıyor olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tecno Camon 50 cihazımda yaşadığım bu NFC okuma problemiyle ilgili olarak Tecno yetkili servisinin teknik inceleme yapmasını, gerekiyorsa yazılımsal ya da donanımsal sorunun tespit edilerek NFC işlevinin sorunsuz çalışması için gerekli teknik desteğin ve onarımın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayin Mustafa A.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Çözüm üretilmiyor kesinlikle.
Sayın Mustafa A.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
