Tecno Pova Neo 2 Telefonu DJI N1 Kumandasıyla Bağlanmıyor

Tecno Pova Neo 2 marka telefonumu djı n1 kumanda ile kullanmak istediğimde kumanda hiçbir şekilde telefona bağlanmıyor ve çalışmıyor. Aynı kumanda başka telefonlarda sorunsuz çalışıyor, ayrıca kendi telefonumda Fimi marka kumandayla da hiçbir problem yaşamıyorum. Telefonda genel bir arıza olmadığını, özellikle djı n1 ile bir uyumsuzluk olduğunu net şekilde görebiliyorum, çünkü telefonumda OTG özelliği normalde düzgün çalışıyor.

Djı n1 kumandayı ilk denediğim gün bu uyumsuzluğu fark ettim ve o günden bu yana Tecno Pova Neo 2 telefonumla kumandayı kullanamıyorum. Yaşadığım bu uyumluluk sorununun yazılımsal veya donanımsal olarak detaylı şekilde incelenmesini ve djı n1 kumanda ile uyumlu hale getirilmesi için benden uzaktan veya servis üzerinden teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.