to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Spark 10'da Video Ve Müzik Uygulamaları Aniden Duruyor
Tecno Spark 10 model telefonumda uzun süredir devam eden can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir açtığım tüm video ve müzik uygulamaları, herhangi bir uyarı vermeden kendi kendine bir anda duruyor. Youtube.com, müzik uygulamaları ve benzeri tüm uygulamalarda aynı durum tekrar ediyor ve kesintisiz olarak devam ediyor.
Bu sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım. Uygulamaların önbelleklerini sıfırladım, telefonun tüm yazılım güncellemelerini yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Cihaz şu an için garanti kapsamında değil ve faturası da elimde bulunmuyor.
Tecno’dan beklentim, bu kronik hale gelen sorunu çözebilmem için bana yardımcı olmalarıdır. Gerekirse uzaktan destekle ya da yönlendirecekleri bir yöntemle bu durdurma problemini kalıcı olarak gidermek istiyorum. Uzun süredir yaşadığım bu sorunun çözüme kavuşması için destek talep ediyorum.
Sayin Batuhan J., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
