Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu İçin Acil Müdahale Talebi

Ceva tarafından teslim edilmesi gereken derin dondurucum, 19 Mayıs’ta kargoda olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram UT0349191’dir. Ürünü Kayseri Melikgazi’deki Tecna mağazasından satın aldım ve yaklaşık 25 gündür teslimatın gerçekleşmesini bekliyorum.

Bu süre içinde hem Ceva hem de Tecna mağazasıyla defalarca, yaklaşık 20 kez görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaz sıcağında derin dondurucuya acil ihtiyacım varken bu kadar uzun süre teslimat yapılmaması beni mağdur etti.

Derin dondurucumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.