to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışı 462 TL Hesap İşletim Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
TEB Yatırım hesabımdan bu ayın 21'inde bilgim dışında 462 TL hesap işletim ücreti çekildi. İşlem detayında “TEB Yatırım ve Para Çekme” açıklamasıyla bu kesintiyi mobil uygulama hesap hareketlerimde görüyorum ve öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 2023 yılında elektronik onay verdiğimi, bu nedenle ücret kesintisinin yapıldığını söylediler. Ancak ben böyle bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve kesinlikle bu tutarda bir hesap işletim ücreti alınacağını bilseydim kabul etmezdim. Bu nedenle kendimi açıkça mağdur ve haksız hissediyorum.
Bilgim dışında ve rızam olduğunu düşünmediğim bu kesintinin iptal edilmesini, çekilen 462 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve benzer bir ücretin ileride tekrar kesilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce TEB kredi kartını da kullandım. O zamanda bazı kesintiler oldu. Yani TEB ile çalışırken inceleyin. Mağdur olmayın
Müşteri temsilcisi aradı iademiz yok dedi. Ben müşteri Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM
Ben bilgi istemiyorum haksız yere kesilen ücretin iadesini istiyorum. Boşu boşuna bilgi vermenize gerek yok. Kestiğiniz tutarı internet bankacılığından görebiliyorum
