to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Yatırım nezdindeki yatırım hesabımdan 18 Mayıs 2026 tarihinde 134,86 TL ve 355,14 TL olmak üzere iki kez hesap işletim ücreti adı altında para çekildiğini CepteTeb şube üzerinden fark ettim. Yıllardır CepteTeb hesabımı, kredi kartlarımı ve yatırım hesabımı kullanıyorum, ilk defa hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bir ücret kesintisiyle karşılaştım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarların hesap işletim ücreti olduğunu söylediler, iade talebinde bulunmama rağmen kabul etmediler. İlgili yatırım hesabım uzun süre pasif durumdaydı, son 3–4 aydır tekrar aktif olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir kesinti yapılmasını haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum.
Haklarımı biliyorum, gerekirse Hakem Heyeti üzerinden bu tutarları geri alacağım ancak yıllardır müşterileri olduğum bir bankanın, müşterisini kaybetme pahasına böyle bir uygulamaya gitmesini istemiyorum. Haksız yere çekilen bu ücretlerin tamamının iadesini talep ediyorum, aksi halde kredi kartlarım ve yatırım hesabım da dahil olmak üzere tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
07.01.2026 tarihinde TEB Yatırım adı altında hesabımdan 434,99 TL tek seferde para çekimi yapılmıştır. Yatırım hesabını aktif kullanan biri değilim ve bu işlemle ilgili herhangi bir talimatım ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana ka...
TEB yatırım hesabımda bugün, bilgim ve onayım dışında fon satışı yapılarak yaklaşık 450 TL tutarında yıllık hisse senedi saklama ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve işlem sonrasında durumu tesadüfen f...
TEB bankasındaki vadesiz hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 48,51 TL tutarında bloke konulduğunu 07.01.2026 tarihinde kredi kartı ödemesi yapmaya çalışırken fark ettim. Bankanıza ödemesi gecikmiş hiçbir borcum bulunmamasına rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmam büyük bir hayal kırık...
TEB'de ara ara hisse senedi yatırımları yapıyorum. Çok uzun zamandır bozmadığım az bir hisseyi 25 Haziran'da sattım. Toplamda 1.453,20 TL yapan işlem 635,30 TL olarak yatınca cuma günü TEB yatırım müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintinin neden olduğunu sordum. Daha sonra devamının yatacağını bir ...
Yorumlar