Boyasız İlan Edilen Araçta Boya Çıktığı Nedeniyle Güven Kaybı Ve Tazminat Talebi

13.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara D-Expert teslim noktasından, https://autoselect.tebarval.com.tr/ üzerinden ihale ile 2.810.000 TL bedelle satın aldığım aracı teslim aldım. İlanda aracın resimleri arasında boyasız ekspertiz raporu yer aldığı için, araca bu şekilde, boyasız olduğu bilgisine güvenerek teklif verdim.

Aracı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, aracın sağ arka kapısında boya olduğunu fark ettim. Durumu firmaya mail yoluyla ilettim. Bana, ilanın altında detaylarda bu bilginin yer aldığı, dolayısıyla bir şey yapamayacakları söylendi. Ancak ilanın içerisinde, özellikle de resimlerde boyasız rapor paylaşılmışken, aracın boyalı çıkması benim açımdan ciddi bir güven kaybına yol açtı. Sistemdeki ekspertiz raporuna ve ek olarak boyasız olarak koydukları ilan ekran görüntülerine, araç plakası ile birlikte sunacağım görsellere dayanarak bu aracı tercih ettim. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracı resimlerle karşılaştırdığımda, aracın üzerinde orijinal servis plakalıkları varken, gördüğüm görüntüde farklı bir galeri firma ismi plakalık takılmıştı ve orada onu da resimledim.

Bu nedenle, ya aracın aynı segmentte, gerçekten boyasız bir araçla değiştirilmesini ya da mevcut aracın boyalı olduğu dikkate alınarak, gerçek piyasa değeri ile tarafıma satılan aracın arasındaki farkın ödenmesini talep ediyorum. İlan görsellerinde boyasız rapor paylaşılıp, sonrasında “detaylarda yazıyordu” denilerek sorumluluğun tamamen kullanıcıya bırakılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.