to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 65C6K model televizyonun kurulumu için yetkili bir muhatap bulamıyorum. Kurulumun garanti kapsamı dışında kalmaması için ürünü yetkili servis dışında açmamam gerektiği özellikle belirtildi. Bu nedenle TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum randevusu oluşturdum ve aciliyetimi de ilettim. Ancak üzerinden 3 iş günü geçti, yarın itibariyle 4. İş gün olacak ve halen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, kurulum gerçekleşmedi.
Çorum Merkez’deki yeni evime taşınacağım ve ayın 19’unda düğünüm olacak. Böyle önemli bir süreçte bir televizyon kurulumu için bu kadar bekletilmek gerçekten anlaşılır değil. Madem ilgilenmeyeceksiniz, müşterinin kendisi açarsa garanti dışı kalır. Uyarısını neden yapıyorsunuz? Daha yeni alımda böyle bir ilgisizlik ve hizmet eksikliğiyle karşılaşıyorsam, ileride televizyonla ilgili donanımsal veya mekanik bir sorun yaşadığımda sizden nasıl bir hizmet alacağımı da merak ediyorum.
Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt internet sitesinden TCL 65C655PROGTV 65 inç 164 ekran dahili uydu alıcılı 4K UHD QLED televizyon satın aldım. Ürün, 267266550 numaralı siparişimle Edirne/Meriç adresime kargo ile teslim edildi. Sağlam ve hasarsız olduğuna dair ismimin olduğu herhangi bir teslim tutanağı tutulmadı, TV evi...
TCL 65C655 Pro televizyon aldım. Ürünün sadece kumandasına bakmak için kutuyu açtım. Kutuyu açmamam gerektiğini mağaza personeli bana söylememişti. Sıfır televizyonumun kurulumu için Muş merkezdeki yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında servis personeli televizyonu önce açıp kontrol etti. Sonra...
24.09.2025 tarihinde Sivas'ta satın aldığım TCL 85C6K model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. 25.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisinin ilgisiz ve umursam...
30 Temmuz’da TCL 65C655 GVT model televizyonumun kurulumu için kayıt açtırdım. Antalya/Serik’te yaşıyorum ve kurulumun sadece sehpa üzerine yapılmasını, duvara montaj veya uydu bağlantısı istemediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne de kurulum için gelen...
TCL markalı 75 inç 4K televizyonu 1 hafta önce İstanbul Pendik’teki adresime satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 40.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü aldığım günden bu yana, 5 gündür TCL yetkili servisinden kurulum için bekliyorum. Satın alma sonrası kurulum talebimi telefonla TCL servisine ...
Yorumlar