to read complaints and reviews, or file yours.
Bilkom'un verdiği bilgi doğrultusunda aldığımız TCL TV kurulumu için teknik servisi bekledik. Yetkili servis gelip kutuyu açtı ve TV arızalı çıktı. Bilkom garanti kapsamına almadı. Samsung ve LG gibi TV'lerden vazgeçmeyin. TCL araya Bilkom'u sokmuş, muhatap bile olmuyor. Ürünün tamirini ücretli yapalım dedik, Bilkom parça temin etmeyiz dedi. TCL önce yedek parça ve servisini oluştur, sonra bir ülkeye gir.
TCL marka televizyonum arızalandıktan sonra oluşturduğum servis kaydına istinaden arızalı TV 3 gün sonra evimden alındı.... Bilkom müşteri hizmetlerini TV durumu için aradığımda TCL servisini ardından teknik servise oradan da başka bir servise (kültür teknik) ulaşmam gerekti. Aradan geçen 10 günün ardı
2020 yılının sonunda piyasaya daha yeni çıktığında aldığım TCL marka 55C715 model televizyon aldığım günden beri sürekli... sorun çıkarıyor. ABD ve Kanada'da çok satan ve tercih edilen bir TV markası olan TCL TV yi Türkiye'de satılmaya başladığını görünce güvenerek aldım. Ancak ülkemizde satılan TV ler
TCL 65 inç Android TV ilk aylarından itibaren ayda bir iki ayda bir olmak üzere altta resmi olan hatayı vermekte Bilkom ...gerçekten çok sinir bozucu şekil ofisteki m***** bey ile görüştük 2. Yaptığı zaman servis geldi ve görmesi gerektiğini söyledi. Bende her zaman yapmıyor 1-2 saat içinde de bu sorun
Vallahi hocam o TV arızalı değil o TV direk kırık çıkmış ki şöyle de bir durum var her markada yaşanan bir olay bu bu tarz durumlarda servis rapor verir aldığın mağazaya gidersin ister farklı ürün alırsın istersen aynı ürünün değişimini yaparsın hangi marka olursa olsun işleyiş 1 ya da 2 günde gerçekleşmez en az 3-5 gün sürer TCL dediğin marka boş bir marka değil dünyada 2. Sırada olan ve Amerika'da 1. Olan bir marka ki Türkiye verilerinde adet olarak en çok satan sıralamasında ilk 3 te dediğim gibi yaşadığın olay LG ya da Samsung markasında da oluyor sonuçta malini değiştirmeyiz demiyorlar ya da isini halletmeyiz demiyorlar sadece işleyiş ve çalışma planı var her markada böyle