to read complaints and reviews, or file yours.
Bilkom'un verdiği bilgi doğrultusunda aldığımız TCL TV kurulumu için teknik servisi bekledik. Yetkili servis gelip kutuyu açtı ve TV arızalı çıktı. Bilkom garanti kapsamına almadı. Samsung ve LG gibi TV'lerden vazgeçmeyin. TCL araya Bilkom'u sokmuş, muhatap bile olmuyor. Ürünün tamirini ücretli yapalım dedik, Bilkom parça temin etmeyiz dedi. TCL önce yedek parça ve servisini oluştur, sonra bir ülkeye gir.
2020 yılının sonunda piyasaya daha yeni çıktığında aldığım TCL marka 55C715 model televizyon aldığım günden beri sürekli... sorun çıkarıyor. ABD ve Kanada'da çok satan ve tercih edilen bir TV markası olan TCL TV yi Türkiye'de satılmaya başladığını görünce güvenerek aldım. Ancak ülkemizde satılan TV ler
"Bismil Samsung servisine çok teşekkür ediyorum konuyla alakalı olarak güzel bir şekilde ilgilendiler kendilerine teşekkür ediyorum"
Bilkom aracılığıyla aldığım TCL TV kutusu hasarsız bir biçimde teslim aldık. Servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtıl...ar TV'nin ekranı kırık çıktı. Servis TV fotoğraflarını çekip gitti. Sonrasında servisten aldığınız yerle konuşun diye bir dönüş oldu. Bilkomu aradım şikayet kaydı oluşturdum 3-4 gü
Vallahi hocam o TV arızalı değil o TV direk kırık çıkmış ki şöyle de bir durum var her markada yaşanan bir olay bu bu tarz durumlarda servis rapor verir aldığın mağazaya gidersin ister farklı ürün alırsın istersen aynı ürünün değişimini yaparsın hangi marka olursa olsun işleyiş 1 ya da 2 günde gerçekleşmez en az 3-5 gün sürer TCL dediğin marka boş bir marka değil dünyada 2. Sırada olan ve Amerika'da 1. Olan bir marka ki Türkiye verilerinde adet olarak en çok satan sıralamasında ilk 3 te dediğim gibi yaşadığın olay LG ya da Samsung markasında da oluyor sonuçta malini değiştirmeyiz demiyorlar ya da isini halletmeyiz demiyorlar sadece işleyiş ve çalışma planı var her markada böyle