to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilkom aracılığıyla aldığım TCL TV kutusu hasarsız bir biçimde teslim aldık. Servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtılar TV'nin ekranı kırık çıktı.
Servis TV fotoğraflarını çekip gitti.
Sonrasında servisten aldığınız yerle konuşun diye bir dönüş oldu.
Bilkomu aradım şikayet kaydı oluşturdum 3-4 gündür dönüş olmadı. TV'nin değişimini talep ediyorum.
Servis ilgisiz bilgisiz müşteriyi suçlar bir yaklaşım sergiledi. Bilkom ve TCL tarafı da umursamaz bir tavır içindeler, mağduriyet yaratıyorlar.
TV korumalı naylon ile birlikte dıştan görünen bir hasar olmadan teslim alınmış zaten serviste durumu TV'yi kurulum için açtığında farketmiştir
TCL TV (Bilkom ) Satın aldığım TCL TV kargo ile evime geldi. Servis TV kurulumunda ekranın kırık olduğunu taşıma kaynaklı olmadığını iletti. Günlerdir Bilkom'dan dönüş bekliyorum, rapor düzenleyeceklerini aradığımda da söylenen belirtilen biz döneceğiz! Ne dönen var ne arayan. 4 gündür bekliyorum ne...
Trendyol 'dan aldığımız TCL marka TV servis açılıma geldiğinde ekran kırık çıktı. Günlerdir iade talebimizle alakalı bekliyoruz ancak garanti red vermiş. İlk siparişimde koli yırtık diye teslim almamıştık bu 2 siparişimiz ve kolide belirgin bir hasar görünmüyordu ancak kutu açılımında ekran komple k...
TCL marka televizyonum arızalandıktan sonra oluşturduğum servis kaydına istinaden arızalı TV 3 gün sonra evimden alındı. Bilkom müşteri hizmetlerini TV durumu için aradığımda TCL servisini ardından teknik servise oradan da başka bir servise (kültür teknik) ulaşmam gerekti. Aradan geçen 10 günün ardı...
İyi günler ismim 28.11.2024 tarihinde TCL Marka televizyonumun ekran arızası sebebiyle servis cihazımı aldı. Daha sonrasında ana kart arızası olduğunu belirttiler. Ürün değişimi talebinde bulunduklarını belirttiler. Ancak 27.01.2025 itibariyle ne ürünümün arızası giderildi ne de ürün değişimi gerçek...
Yorumlar