to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka TV kumandası yazıları aldıktan 5 6 ayda sonra silinmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana sürekli üst yönetime iletiyoruz diyorlar. 4 kez aramamam rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerinden yazılı belgede istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Onu da yapmıyorlar.
TCL marka bir TV aldım. Senesi dolmadan arıza verdi. Garanti sürecine girdi ve yaklaşık bir buçuk aydır tamir sürecinde ve ne yetkili servis ne de müşteri hizmetleri TV nin akıbeti hakkında bilgi vermiyor. Yasal olarak azami tamir süresini geçeli çok oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebilmek için be...
Ocak 2024'te BİM mağazasından TCL marka TV aldım. Şubat 2025'te kumanda tuşlarının üzerindeki yazıların silinmeye başladığını fark ettim. Durumu servise ilettim ve değişim talep ettim. Olumsuz yanıt aldım. TCL müşteri hattını tekrar aradım, yine olumsuz yanıt aldım.
TCL marka TV aldım. Kurulum için 4 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak telefonlara cevap verilmiyor. Televizyon elimde bekliyor, kutusunda duruyor. Kendim kursam garanti kapsamı dışında kalacak. Çok mağdur ve pişman oldum. İlgili kimse yok, yetkili ve ilgili bir muhatap bulamıyorum.
Dünyada TCL marka kadar sorunlu bir yetkili servis bulamazsınız. 55C645GTV modeli 55 inç televizyonumda defalarca kanallar siliniyor, ben tekrar tarıyorum ve yine siliniyor. Müşteri hizmetleri, dalga geçer gibi, servisi yönlendirip bir kereye mahsus ana kart değişimi yapılacak diyor. Sonrasında ise ...
İyi günler ismim 28.11.2024 tarihinde TCL Marka televizyonumun ekran arızası sebebiyle servis cihazımı aldı. Daha sonrasında ana kart arızası olduğunu belirttiler. Ürün değişimi talebinde bulunduklarını belirttiler. Ancak 27.01.2025 itibariyle ne ürünümün arızası giderildi ne de ürün değişimi gerçek...
Yorumlar