to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sessiz
24 Nisan 21:18185
TCL markasına ait Elit serisi klimayı yaklaşık 5 ay önce online olarak satın aldım. Yazlık evim Bursa Gemlik Kumla Mahallesi’nde olduğu için, orada çok sık bulunamıyorum ve bu nedenle kurulumu özellikle belirli tarihlerde talep ettim. 20, 21, 22, 23 ve 24 Nisan tarihlerinde müşteri servisini defalarca arayarak, 24–25 Nisan’da kurulum yapılmasını rica etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Hem uzun süre önce aldığım bir ürünün hâlâ kurulmamış olması hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Belirttiğim tarihlerde yazlıkta olabildiğim için, klimamın en kısa sürede ve tarafımla iletişime geçilerek uygun bir tarihte kurulmasını ve yaşanan iletişimsizliğin açıklanmasını talep ediyorum.
