to read complaints and reviews, or file yours.
TCL marka 12000 BTU duvar tipi klimamın dış ünitesi, montajdan yaklaşık 1 yıl sonra balkonun içine düştü. Servis gelip i...nceledi ve montaj hatası olduğunu söyleyerek özür diledi. Ancak bu durumda dış ünitenin içinde yer alan hassas parçaların düşme esnasında zarar görmüş olabileceğini, bunun da garan
TCL TAC12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 08.05.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek kurulum yaptı. Ancak mon...tajın yanlış ve özensiz yapıldığını sonradan fark ettim. Gerekli parçalar takılmadı, klima motoru yamuk bir şekilde monte edildi ve motorun altında olması gereken takozlar konulmad
Hepsiburada üzerinden TCL Elit Plus A++ TAC12CHSD XA/731 model bir klima satın aldım ve 06.09.2025 tarihli faturamla bir...likte ürün Antalya’daki evime takıldı. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arad
16.02.2026 tarihinde TCL Elite Plus tac 12 klima için yetkili servisi arayarak montaj sırasında vinç hizmetlerinin olup ...olmadığını sordum. Telefonda bana belirli bir kata kadar ücretsiz vinç hizmeti sağlandığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü sipariş ettim. 20.02.2026 tarihinde klimayı teslim a
Gaziantep Şehitkamil’de kullanmakta olduğum TCL Elite Plus 12.000 BTU klimayı 18.09.2025 tarihli fatura ile satın aldım ...ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Kış ayının gelmesiyle klimayı ilk kez dün sıcak modda çalıştırdığımda, dış ünite motor kısmından aşağıya su damladığını fark ettim. Bu durum a
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka Elite Plus A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Özellikle ...çok sessiz olduğu belirtilerek tavsiye edildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kış dönemiyle birlikte klimayı sıcak modda kullanmaya başladığımda cihazın aşırı derecede sesli ça
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden TCL Elite Plus TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım ve montajı Balı...kesir Ayvalık bölgesine bakan TCL yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında ısıtma fonksiyonu denenmedi. Elektrik tesisatı tamamlandıktan sonra klimayı ısıtma modunda çal
11 Kasım'da Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU klimam ertesi gün elime... ulaştı. Hemen ardından TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Bir gün sonra iki farklı numara tarafından arandım; biri ertesi gün, diğeri ise farklı bir gün i
TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimayı satın aldım ve ürün elime ulaştı. Ancak Sakarya’daki adresime kurulum yapılması... için yetkili servise ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonlar açılmıyor, tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Klimamın kurulumu bir a
Temmuz ayı başında Denizli merkezde Burak Klima tarafından duvar tipi TCL klimamın montajı yapıldı. Ancak montaj sırasın...da su tahliye hortumu yanlış takıldığı için klima çalışırken suyu içeriye verdi ve bu durum süpürgeliğime zarar verdi. Yaşanan sorun sonrası yetkili servise başvurmama rağmen olum
Hepsiburada üzerinden TCL marka klima aldım. Klima açıklamasında ücretsiz kurulum yazıyordu ve sadece elektrik hattı biz...im tarafımızdan çekilecekmiş. Klima 10 gün kargo sürdü ve 10 gün servis bekleme sonucu 20 gün sonra servis geldi. TOKİ de oturduğum için bu perde duvar biz delemeyiz karotçu çağırm
30.08.2025 tarihinde İstanbul/Ümraniye’de TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için TCL’nin kendi teknik servisi... geldi. Kurulum işlemi sonrası benden faturasız şekilde 2.000 TL kurulum ücreti talep edilerek ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir fatura, belge ya da garant
07.08.2025 tarihinde TCL TAC-12CHSD/XA73I model klima için kurulum talebinde bulundum. Yaz dönemi olduğu için 15 iş günü... içinde montajın yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hatta kurulumla ilgili bir telefon dahi almadım. Bu
"Teşekkürler aynı gün teslim edildi"
TCL markasına ait TAC-12CHSD/XA73I model klimamı 10 Haziran 2025 tarihinde satın aldım ve montajı yetkili servis H***** ...D****** tarafından gerçekleştirildi. Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra, 1 Temmuz’dan itibaren aynı modeli alanlara 6 yıl garanti verilmeye başlandığını öğrendim. Ancak ben, aynı
TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimam için 9 gün önce İstanbul/Fatih’te garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak ...bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi, başka bir çözü
TCL marka klima montajım 9 gün oldu, hâlâ yapılmadı. Her aradığımda 'aciliyetiniz bildirilecek' deniliyor ama herhangi b...ir geri dönüş yapılmıyor. Resmen insanlarla dalga geçiyorlar. Aradığımda 'yoğunluk var' deyip geçiştiriyorlar. Bu benim sorunum değil, firma buna çalışan sayısını artırarak çözüm b
TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için 20 gün önce başvuru yaptım. İstanbul’daki adresime kurulum yapıl...masını bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. TCL, kendi servisleri ile kurulum yapmıyor; işi bir firmaya taşere etmişler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu
09.08 tarihinde İstanbul/Tuzla’daki adresime TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 yöne otomati...k üflemeli duvar tipi klima montajı için gelen servis, montaj hizmetini eksik ve tehlikeli bir şekilde bırakmıştır. Montajı yapan kişiler serbest çalışan gibi geldikleri için isiml
02.08.2025 tarihinde teslim aldığım TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA731 model klimamın kurulumu için aynı gün servis kay...dı açtırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen kurulum yapılmadı. Defalarca TCL servisini telefonla aradım, bana 16.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi. Bugün 16 Ağu
28.07.2025 tarihinde TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için başvuru yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine r...ağmen Yalova/Merkez adresime herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli talep oluşturulduğunu ve şika
Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi K...lima satın aldım. Kurulum için yetkili servisten randevu almak istediğimde, bana 15 gün sonrasına gün verildi. 15 günün sonunda defalarca arayarak ancak akşam saat 9’da servisin ge
TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 7 gün önce Trendyol sipariş numarası 10382389984 ile başvuru yapt...ım. Montajın Sakarya/Geyve adresinde ücretsiz olarak yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen 7 güne rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve montaj işlemi hala gerçekleşmedi