Tchibo Kampanyasında Stok Sorunu ve Mobil Uygulama Problemi

Tchibo markasının Dünya Kahve Günü'ne özel yapmış olduğu kampanyada, 5 kutu kapsül alımına Tchibo marka kahve makinesi hediye kampanyasından faydalanmak için mobil uygulamadan 2 saat boyunca uğraşmama rağmen alışverişi tamamlayamadım. Hediye olarak vermesi gereken makinenin de ücreti sepette düşmüyor ve bugün müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede talep fazla olmasından dolayı stoklar tükenmiş ve mobil site güncellenmediğinden dolayı gece boş yere uğraşmışım. Marka değeri yüksek bir firmanın mağduriyetimi gidereceğini umuyorum.
Benzer Şikayetler
Tchibo'nun Kahve Günü Kampanyası Çalışmadı

Siparişimdeki Hediye Kahve Makinesi Sipariş Sonrası Görünmedi
08.06.2024 tarihinde Tchibo’nun resmi web sitesinden 679387378 numaralı siparişi verdim. Kahve kapsülü satın aldım ve alışverişim sırasında sepetimde ...
Yanlış Kapsül Seçimi Ve İade Sorunu

Tchibo kapsül alana Kahve makinesi hediye kampanyasında yanlış alınmış kapsül ile ilgili Yıllardır çekirdek Tchibo Cafe Crema kullanıyorum. Aynısı olduğunu düşünerek seçtiğim kapsül (meğer aynısı değilmiş) çok sert geldi. Kampanya gereği de çokça aldığım için bu kadar sert kahveyi mümkünse değiştir...
Açılmamış Kapsül Kahvelerin Değişim Talebimin Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

4 Ekim’de Tchibo Online Mağaza’dan 8600 TL tutarında kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: 683074002). Ürünler 10 Ekim’de elime ulaştı. Kapsül kahvelerin bir kısmını denedim ve tadından memnun kaldım. Elimde açılmamış olan 80’li paketlerden iki tanesini, tadını beğendiğim kapsül kahve ile değişt...







Yorumlar