to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Kampanyasında Stok Sorunu ve Mobil Uygulama Problemi
Tchibo markasının Dünya Kahve Günü'ne özel yapmış olduğu kampanyada, 5 kutu kapsül alımına Tchibo marka kahve makinesi hediye kampanyasından faydalanmak için mobil uygulamadan 2 saat boyunca uğraşmama rağmen alışverişi tamamlayamadım. Hediye olarak vermesi gereken makinenin de ücreti sepette düşmüyor ve bugün müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede talep fazla olmasından dolayı stoklar tükenmiş ve mobil site güncellenmediğinden dolayı gece boş yere uğraşmışım. Marka değeri yüksek bir firmanın mağduriyetimi gidereceğini umuyorum.
Tchibo müşteri hizmetlerinden arandım şikayetim ile ilgili ama müşteri temsilcisi sadece kampanyanın bittiğini yardımcı olamayacağını belirtti ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi, teşekkürler Tchibo size de bu yakışırdı 👏
