Tchibo Cafissimo Makinemde Kireç Temizleme Modu Çalışmıyor

Tchibo Cafissimo makinemde sürekli sarı ışık yanıyor ve kireç temizleme işlemine geçemiyorum. Normalde sol ve orta tuşa basınca ışığın sönmesi, ardından sol ve sağ tuşa basılı tutunca kırmızı ışığın yanıp sönmesi ve ortaya basınca da temizleme işleminin başlaması gerekiyor. Ancak ben sol ve orta tuşa basınca ışık sönmüyor, ışık yanarken sol ve sağ tuşa basılı tutunca da kırmızı ışığa geçmiyor. Bu yüzden makineyi temizleyemiyorum. Yardım lütfen.