to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2023'den beri üye
Merhaba, TCDD Turistik Doğu Ekspresi'nden iki kişilik gidiş-dönüş biletimin gidiş tarihini değiştirdim ve kullandım, dön...üşü ise açığa aldım. Açığa alırken uygulama üzerinden değil, telefonla görüşerek yetkili bir kişi tarafından açığa alındı. Bir süre sonra kullanmak üzere teyit amaçlı aradığımda, '
TCDD! Biletimi gidiş dönüş olarak açık bilet şeklinde aldım. Sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek açık biletimi normal ...bilete çevirdim. Seyahat edemeyeceğim için normal biletimi iptal ettim altını çizerek söylüyorum normal biletimi iptal ettim açık biletimi değil! Ve müşteri hizmetleri ile sürekli
TCDD açık bileti uyarı yapmadan iptal etmiş, parayı kasasına koymuş bunu neye dayanarak yapıyor acaba? Tren kullanan ins...anlar belli gelir seviyesinde olan insanlar; öğrenciler, asker, memur, işçi... Vs vs TCDD bunların parasına göz dikmiş te haberimiz mi yok! Açık biletin süresi geçtiyse bu hak etme
