to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2024 tarihinde 24.02.2024 tarihi için Erzurum-Ankara Turistik Doğu Ekspresinden, Yataklı Vagondan iki adet bilet alarak toplamda 8 bin tl ödeme yaptın. Sonrasında tarihi yanlış aldığımı fark ettim ve 28.01.2024 tarihinde iptal etmeye kalktığımda bana ödediğim miktarın sadece iki bilet için 2400 TL sinin ödeneceğine dair bir uyarı geldi. Açığa almaya kalktığımda da 8 binin tamamını bir bilet için kullanabileceğime dair uyarı geldi. 04.02.2024 tarihinde artık biletimi iade etmek zorunda kaldım kullanamayacağım için. 5 bin 600 TL kesinti yapıldı. Bilet alırken iade ile hiçbir bilgilendirme ekranı olmayan ve hiçbir şekilde yardımcı olmayıp mağdur eden TCDD den şikayetçiyim. Benim günler öncesinden iptal ettiğim bileti tekrar satmalarına rağmen iptallerden nasıl bu kadar kesinti yapabiliyorlar. Kuşetli olan vagonları direk dolu şekilde satışa açıp insanları yataklı vagon almaya itip, iptal hakkı sunmayıp insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Kesilen ücretimin iadesini talep ediyorum. Bilet alırken doğru bilgilendirme yapın
Merhaba, TCDD Turistik Doğu Ekspresi'nden iki kişilik gidiş-dönüş biletimin gidiş tarihini değiştirdim ve kullandım, dönüşü ise açığa aldım. Açığa alırken uygulama üzerinden değil, telefonla görüşerek yetkili bir kişi tarafından açığa alındı. Bir süre sonra kullanmak üzere teyit amaçlı aradığımda, '...
TCDD'den İstanbul-Ankara arası bilet aldım. Sonra açığa çevirerek birkaç gün sonra açık biletimle tekrar bilet oluşturdum. Ancak sistemlerinin arızası sonucu biletlerim iade oldu. Açık biletlerimin iptal edildiği ve yandığını, hatta bu işlemleri benim yaptığımı iddia ettiler. İspat istediğimde bana ...
TCDD Taşımacılık A.Ş.'den 6 adet bilet satın aldım. İstanbul-Ankara ve Ankara-Kırıkkale hatlarında, 10.08.2025 saat 12:20 ve 12.08.2025 tarihlerindeki trenler için aldığım bu biletleri, 08.08.2025 akşamı saat 20:00'de, tren hareket saatinden tam 67 saat önce, mobil uygulama üzerinden iptal ettim. To...
Sayın TCDD, 8 Nisan 2025 günü internet üzerinden 18:50 trenine bilet alıyordum. Biletimi alırken sistem gitti, TCDD sayfasına giremedim. Bilet almadığımı düşündüm çünkü bilet bilgileri gelmedi. 10 dakika bekleyip sayfa açılınca tekrar bilet aldım. Trene bindiğimde ise bilet bilgilerinin ikisi birlik...
TCDD Ankara-Eskişehir seyahatim için 30.11.2024 tarihli gidiş-dönüş olmak üzere toplam 4 adet bilet aldım. Daha sonra yer değişikliği yapmak için biletleri açık bilete çevirip yerlerimizi güncelledim ve işlemi yapmaya çalıştığım sırada açığa çevirme işleminin tek seferlik olduğuna dair hiçbir uyarı ...
Yorumlar