to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 sabah 08:53’te Eskişehir – İstanbul Söğütlüçeşme seferinde yolculuk yaptım. Trenin cafe bölümünde küçük boy bir sandviç için 245 TL istenmesini son derece fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Tren içi bir kantinde bu kadar küçük bir ürünün bu denli yüksek fiyata satılması yolcuları zor ...
24 Kasım Pazartesi akşamı saat 20.00 civarında Eskişehir’den Kütahya Tavşanlı yönüne giden trene bindim. Yolculuk sırasında tuvaletin arızalı olduğunu söylediler. Görevliler, Kütahya’da durulduğunda mola verileceğini ve yolcuların beklenileceğini belirttiler. Buna güvenerek Kütahya’da indim ancak tr...
TCDD hızlı trenin içindeki insanların yolculara çektiği muamele gerçekten korkunç. Üslup sıkıntıları var. Bir sürü kural koyuyorlar ancak kurallar ne gerçek bir çözüm ne de uygulanma aşamasında doğru bir yol izleniyor. Kesinlikle iletişim konuşma dersi almalılar
30 Ekim 2025 tarihinde, sabah 7.10’da Ankara-Polatlı arası çalışan 22603 numaralı bölgesel trene bindim. Her gün okula gitmek için bu hattı kullanıyorum ve tren içinde onlarca kişiden bilet ücreti alındığına, üstelik herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadığına defalarca şahit oldum. Ben de ...
Zonguldak-Karabük tren hattında sabah 07:30 seferinin iptal edildiğini yakın zamanda fark ettim. Hafta içi ve hafta sonu bu hattı düzenli olarak kulla...
23 Ekim 2025 tarihinde TCDD Taşımacılık A.Ş. ile Susurluk-Çiğli yönünde tren yolculuğu yaptım. Tren içinde görevli İ****** Bey, kredi kartımla (son dört hanesi 9586) bilet almaya çalıştı ancak işlem gerçekleşmedi. Görevli iki kez kartımdan çekim yaptı, her iki işlem de başarısız göründüğü için bana ...
TCDD yollarına, seferini sürekli yaptığı Malatya-Sivas arasındaki trenin içi pislik içinde. Temizlik tamamen sıfır. 2. vagonda, 57 numaralı koltuğun solunda, cam kenarında bir kurt yukarı doğru tırmanıyor. Koltukların arkasında açılan yemekli masa var ya, onların altı tamamı bir şekilde pislik içind...
12.10.2025 tarihinde saat 08:00’de Nazilli-Söke trenine binmek için Nazilli TCDD şubesindeki gişeden bilet almak istedik. Yaklaşık 15 dakika önceden gişeye gelmemize rağmen, gişe sorumlusu kadın iş saatlerinde sürekli telefonla konuşuyordu ve müşterilerle ilgilenmiyordu. Önümüzde sadece bir kişi olm...
3 Ekim Cuma günü 16.35’te, Çiğli-Akhisar arasında 17 Eylül Ekspresi ile yolculuk yaptım. Engelli kimlik kartı sahibi bir yolcuyum (Engelli Kimlik Kartı No: ac966392). O gün görevli personel, biletlerdeki QR kodu kontrol etmek yerine sadece kimlik kontrolü yaptı. Kimliğim kontrol edildiği için bileti...
5 Ekim tarihinde Konya Garı’ndan 9.25 seferinde business koltukta seyahat ederken, tren içi ikram olarak verilen ekmeğin küflenmiş olduğunu fark ettim. Durumu hemen görevlilere bildirdim ve ürün değişimi yapıldı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ancak hijyen konusunda daha dikkatli olunma...
25/09/2025 tarihinde saat 14.30-14.45 arasında Sincan-Kayaş hattında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Trene binecekken kapı aniden kapandı ve bebek arabam trenin içinde kaldı, biz ise dışarıda kaldık. Kapı butonuna basmamıza rağmen tren durmadı ve makinist hareket etmeye devam etti. Neyse ...
01.09.2025 tarihinde saat 20.35’te hareket eden İzmir-Konya Mavi Tren’in 1. Vagonunda, 48 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk başlar başlamaz bazı yolcuların yüksek sesle telefonla konuşmaları ve sohbet etmeleri başladı ve şu an saat 22.05 olmasına rağmen bu durum hala devam ediyor. Ayrıc...
29.08.2025 tarihinde Bilecik’ten İstanbul (Pendik) yönüne gitmek üzere, 19.37’de kalkması gereken tren yaklaşık 7 dakika gecikmeyle 19.44’te gara geldi. Bekleme süresi boyunca tren garında ne klima ne de herhangi bir soğutucu çalışıyordu. Trene bindiğimizde ise içeride serinlik olacağını düşündük; f...
20 Ağustos saat 22.00’de Ankara-İstanbul Ekspres 22 treninde, 3. Vagonda 43, 44 ve 45 numaralı koltuklarda çocuğumla birlikte seyahat ettim. Yolculuk boyunca klimalar hiç kapatılmadı ve trenin içi aşırı derecede soğuktu. Yolcular, birileri indikçe sıcak koltuklara geçmeye çalıştı. Defalarca görevlil...
"Teşekkürler"
Ben, aldığım tren biletlerinin seferlerine bindim. Personel, kontrolleri ya hiç yapmadı ya da eksik yaptı. Bu nedenle ben cezalandırıldım. 'Biletime b...
29 Temmuz 2025 günü, öğlen 15:15 civarında Gebze-Adapazarı hattında, 3. vagonda 5A, 5B ve 5C numaralı koltuklarda seyahat ediyordum. 32 yaşında bir kadın olarak, bilet kontrolü yapan iki orta yaşlı erkek personelden birinin bana doğrudan hakaret etmesi son derece incitici ve uygunsuz bir davranıştı....
25.07.2025'te İstanbul'dan Ankara'ya yolculuk yaptık. Fakat trenin içi adeta buzhane gibiydi; çocuklarımız soğuktan dondu. Havaların sıcak olması nedeniyle üzerimizde ince kıyafetler vardı ve trenin içinde sürekli soğuk hava üfleniyordu. Yetkililer ise hiç ilgili değildi. Üstelik bir yolcu, 'Çok soğ...
Trenler genellikle uygun olduğu için tercih edilen bir yolculuk şeklidir ama artık İzmir içi yolcularda bile İzmir Basmane'den Tireye gitmek için bence uçuk olan fiyatlar çekilmiş kaldı ki önceden 1 saat 40 dakika süren yolculuk artık en az 2 saat sürüyor ve bir işkenceye dönüyor. Ve yolculukta süre...
27.05.2025 Ankara Kars doğu ekspresi treninde yolculuk ediyorum. Vagonlar arasında yolcular sigara içiyor. 26 saatlik yolculuğumuz birilerinin nikoti...
Merhaba 19 Mayıs 2025 pazartesi günü güney ekspresi treniyle batmandan Ankara’ya iki yataklı bir mevki vagonunda seyahat ediyoruz. Bindiğimizden beri klimalar çalışmıyor ve trenin içi adeta yanıyor! Klimalar bu halde ve yolculuk devam ediyor! Diyarbakır’da tamir edilecek dendi ve tamir edilmedi. Böy...
Trenlerin içi çok pis, kirli ve kötü kokuyor. Yıllardır tren kullanıyorum ama son bir senedir asla temiz bir trene binemedim. Her zaman kirli ve pis. Camlar o kadar kirli ki dışarıyı zor görebiliyoruz. Trenlere lütfen bir temizlik yapılsın.
Denizli İzmir arasında yolculuk yapan tren asla saatlerine uymuyor. Sürekli bir rötar sürekli bir gecikme. Farklı trenlerin beklendiği oluyor. Saatler ona göre planlansın o zaman. 3 saatlik yol 4-4buçuk saat sürüyor. Trenin içinde beklemek haylice sıkıcı zaten.
Tren saatleriniz sözde gecikmeleri iyileştirmek için düzenlendi ama düzenleme yapıldıktan sonra yarım saat gecikme yaşanıyor. Karşıdan tren mi bekleniyor. Başka bir şey mi bilmiyorum ama giderek memnuniyetten kaybediyorsunuz. Ki artık hiç kalmadı. Bir "ulaşım aracı"nın böylesine disiplinsiz ilerlem...
15.12.2024 tarihli saat 01:14 treni Ankara Ekspresi'nin içi o kadar sıcaktı ki kendimi Dubai'de sandım. Tren o kadar sıcaktı ki içerisi, görevliye söylememize rağmen hiç yardımcı olmadı ve tavırlı bir şekilde cevap verdi. Sonuçta kış ayı ve herkes mevsime göre giyiniyor.