YHT Set Değişikliği Sonrası Koltuk Karmaşası Ve Mağduriyet Yaşadık

Bugün İzmit Garı’ndan 17.16 Ankara–İstanbul YHT seferine iki kadın yolcu olarak bindik. Daha önceden, özellikle erkek yolcuların yanına oturmamak için 15A ve 15B numaralı yan yana koltukları seçmiştik. Ancak tren gelmeden önce, trende kavga çıktığı, set değişikliği yapıldığı ve bu nedenle herkesin boş bulduğu yere oturması gerektiği yönünde anons yapıldı.

Tren geldiğinde koltuklarımıza gittiğimizde, yerlerimizin başkaları tarafından doldurulduğunu gördük. Görevli yönlendirmesi de olmadığı için ben ve arkadaşım, istemediğimiz halde erkek yolcuların yanına oturmak zorunda kaldık ve paramızla mağdur edildik. Sadece biz değil, birçok yolcu bu durumdan şikayetçiydi; vagon içinde ciddi bir karmaşa yaşandı, kimse kendi numaralı yerine oturamadı, bazı yolcular ise ayakta kaldı.

Bir buçuk saat boyunca İstanbul’a kadar kadın yolcu olarak rahatsız ve tedirgin bir şekilde erkek yolcuların yanında seyahat ettik. Trenin içinde yaşanan bir kavganın, yolcuların koltuk düzenine bu şekilde olumsuz ve kontrolsüz yansıtılması, TCDD’nin bu tür bir sorunu çözüm odaklı ve planlı yönetemediğini, yolcuları mağdur bıraktığını açıkça göstermektedir.

Bizler, satın aldığımız biletlerdeki yerlerde, kimsenin yerinden edilmediği, planlı ve düzenli bir organizasyonla seyahat etmek istiyoruz. TCDD’den, özellikle set değişikliği gibi durumlarda koltuk planlamasının önceden yapılarak, yolcuların yer numaralarına uygun şekilde ve kimse mağdur edilmeden oturtulmasını sağlayacak kalıcı bir organizasyonel düzenleme yapılmasını talep ediyorum.