to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim Cuma günü 16.35’te, Çiğli-Akhisar arasında 17 Eylül Ekspresi ile yolculuk yaptım. Engelli kimlik kartı sahibi bir yolcuyum (Engelli Kimlik Kartı No: ac966392). O gün görevli personel, biletlerdeki QR kodu kontrol etmek yerine sadece kimlik kontrolü yaptı. Kimliğim kontrol edildiği için biletimin de kontrol edildiğini düşündüm, ancak biletim kontrol edilmemiş. Bu nedenle, biletim kontrol edilmediği gerekçesiyle kara listeye alındım.
6 ay boyunca trenlere bindiğimin kanıtı kameralarla tespit edilebilir. Personelin bilet kontrolü yerine kimlik kontrolü yapması nedeniyle mağdur edildim. Ayrıca, engelli bir yolcu olarak tren içinde memurların arkasından biletimi kontrol ettirmeye çalışmam mümkün değil.
Hiçbir başvurum veya itirazım olmamasına rağmen, PNR numarası S256EX4QQ olan biletimle ilgili bu haksız cezanın kaldırılmasını ve kara listeden çıkarılmamı talep ediyorum. Sorumlu personelin tespit edilerek gerekli işlemin ona uygulanmasını da istiyorum.
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları'na ait 95916085 numaralı engelli kartımın kara listeye alındığını öğrendim. Ayda bir kez yaptığım ve son olarak 02/12/2023 tarihinde iptal edemediğim bilet işlemi dışında, önceki tüm bilet işlemlerimi iptal etmeme rağmen bu durumla karşılaştım. 04/12/2023 tari...
16.10.2025 tarihinde saat 12:55’teki Söğütlüçeşme – Ankara Garı seferi için engelli ücretsiz seyahat hakkımla (Kart No: D1UT) bilet aldım. O gün 12:56’da istasyona ulaştım; ancak trenin kalkışına yalnızca 1 dakika geç kaldığım için perona alınmadım. O an istasyonda bulunduğum, Söğütlüçeşme Garı güve...
Merhabalar, ben her gün işe gidip gelmek için Basmane-Denizli seferini kullanıyorum. Engelli kartım ile ücretsiz yolculuk yapıyorum. Uygulama üzerinden ücretsiz bilet alıyordum fakat Basmane-Denizli seferlerinde yaşanan ve 3-4 saati bulan gecikmeler veya gardan kesilen biletin silik çıkması, okunama...
Engelli kartına ve raporuna sahibim Manisa-İzmir arası sağlık sorunları ile ilgili TCDD trenlerini kullanıyorum. Telefonuma mesaj geldi. Kara listeye alındınız diye. Bilet ve tren saatlerine özen gösteriyorum, kesinlikle bilet alıp treni kaçırma veya binememe durumu olmadı. Muavin biletimi okumadı m...
9 Eylül gecesi İzmir Çiğli’den aldığım tren biletini, sabah saat 05:40 civarında 10 Eylül tarihine erteletmek istedim. Ancak biletim yine 9 Eylül’e kesilmiş ve haberim olmadan aynı tarihe ikinci kez ertelenmiş oldu. Bu nedenle biletim yandı ve mağdur oldum. Çağrı merkezini aradığımda, biletin tari...
Yorumlar