to read complaints and reviews, or file yours. 
03/07/2025 tarihinde 11:50 treninde loca kısmında 6 yaşında kızımla seyahat gerçekleştirdik. 06/807/2025 tarihinde Selçuklu Konya istasyonu'nda dönüş yaparken yine locada tek kişilik biletim bulunmaktaydı. İstasyon'da bilet kontrol sırasında görevli iki arkadaşınız birinin ismi K**** D**** çocuğun 74 aylık olduğunu bilete tabi olduğunu söyledi. 3 gün önce aynı çocuk İstanbul'dan herhangi bir sorun olmadan geldiğini söyledim çocuğun 74 aylık olduğunu bilet almam gerektiğini söylediler. Bilet gişesine gittiğimde bilet olmadığı için tekrar aynı görevlilere yönlendirildik. Zaten bilet olsaydı biz çocuğumuza bileti alırdık. Yanımda ekonomi sınıfında olan 65 yaşında annem PNR no:S25581T49 bileti bulunmasına rağmen görevli arkadaşlarınız benim locadaki koltuğumun üzerinde 1710 TL bilet kesip çocuğun yine kucakta seyahatine sebep oldular. Bu duruma itiraz edince de şikayet edin. İade alırsınız diye alaycı b ir tavırla cevap veriyorlar. Bende bu memlekete hizmet veren devlet bankasında çalışmaktayım. İşimiz insanlara hizmet ve zorlayıcı durum olmadığı sürece inisiyatifle işlem yapabilen zihniyetle çalışmalarımızı yaparız. Burada hem hizmet anlayışından uzak hem insanların rencide edici hem de yapılabilecek başka alternatif varken ekonomik olarak da insana zarar verme durumu söz konusudur. Çünkü trenden binince anlıyorum ki a sınıfı locanız da bir kişilik boş yer olduğunu içerideki görevli arkadaşlarınız söylüyor. Ben hem fazla para vererek hem de madem ki bilete tabi çocuğumu aynı locadaki koltuğa bilet keserek güvenliğini de tehlikeye atarak seyahat etmeme sebep oluyorlar. Her iki görevlinizden de şikayetçi olduğumu devletimizin bizlere hizmeti için yaptığı bu hizmeti insanlara yara yerine zarar noktasına getiren bu kişilerin ceza alması konusunda gereli aksiyonların alınmasını talep etmekteyim. Ayrıca ilgili mağduriyetimin giderilmesi için ekonomi sınıfında bilet kesilecek noktada loca sınıfı aynı koltuğa kesilen bilet farkının da tarafımı iadesini talep etmekteyim.
Bilet kontrolündeki. Görevli bayan arkadaş, "Biletiniz adınıza iki adet düzenlenmiştir" dedi. Biletinizin bir tanesini iptal ettirin dedi. Ben de gişeye gittim. Adıma iki adet bilet düzenlenmiştir bir adedini iptal ettirmek istiyorum dedim. Gişe görevlisi "130 liramın kesileceğini" söyledi. Bende iş...
12 Temmuz günü bilet alacaktım, ekonomi sınıfında 3 boş koltuk vardı. Hemen alım yapayım dedim, kart bilgilerini girdim, onaya bastım fakat sayfa kapandı. Sorunun bende olduğunu düşünerek tekrar denedim, yine aynı işlemi yaptım ve yine aynı sorun oldu. Toplamda 5 defa denedim ama ortada bilet yok, 5...
08.10.2025 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya Vangölü ana hat treniyle, 1. vagon 3 numaralı koltukta, 2 yaşında ve 6 aylık iki çocuğumla birlikte seyahat ettim. Seyahat sırasında görevli beyefendi, henüz 7 yaşında olmayan çocuğuma da bilet kesilmesi gerektiğini söyleyerek, 2 yaşındaki çocuğuma 165 TL k...
19.01.2024 tarihinde İstanbul-Eskişehir güzergahında seyahat ettim. Daha öncesinde bilet alırken bir uyarı olmamasına rağmen oğluma 180 TL'ye koltuk alabildiğim halde, yavru kedim için 240 TL talep edildi. 'Neyse' diyerek ödemeyi yaptım ve kedimi kucağımda taşıdım. Aşı kartını para alınırken sordula...
16 Aralık 2023 tarihi için İzmir Konya arası yataklı tren bileti satın aldım. 2 kisilik ücret ödemesi üzerinden 1440 TL ödedim. Ancak oğlum 3 yaşında olduğu onun için ücretsizmiş. Fazladan aldığım için onu iptal ettim ve 500 küsurat tl benden kesildi 125 TL iade aldım. Simdi ise bileti bir hafta One...
Yorumlar