Çocuğum İçin Haksız Bilet Uygulaması Ve Saygısız Görevli Davranışı

03/07/2025 tarihinde 11:50 treninde loca kısmında 6 yaşında kızımla seyahat gerçekleştirdik. 06/807/2025 tarihinde Selçuklu Konya istasyonu'nda dönüş yaparken yine locada tek kişilik biletim bulunmaktaydı. İstasyon'da bilet kontrol sırasında görevli iki arkadaşınız birinin ismi K**** D**** çocuğun 74 aylık olduğunu bilete tabi olduğunu söyledi. 3 gün önce aynı çocuk İstanbul'dan herhangi bir sorun olmadan geldiğini söyledim çocuğun 74 aylık olduğunu bilet almam gerektiğini söylediler. Bilet gişesine gittiğimde bilet olmadığı için tekrar aynı görevlilere yönlendirildik. Zaten bilet olsaydı biz çocuğumuza bileti alırdık. Yanımda ekonomi sınıfında olan 65 yaşında annem PNR no:S25581T49 bileti bulunmasına rağmen görevli arkadaşlarınız benim locadaki koltuğumun üzerinde 1710 TL bilet kesip çocuğun yine kucakta seyahatine sebep oldular. Bu duruma itiraz edince de şikayet edin. İade alırsınız diye alaycı b ir tavırla cevap veriyorlar. Bende bu memlekete hizmet veren devlet bankasında çalışmaktayım. İşimiz insanlara hizmet ve zorlayıcı durum olmadığı sürece inisiyatifle işlem yapabilen zihniyetle çalışmalarımızı yaparız. Burada hem hizmet anlayışından uzak hem insanların rencide edici hem de yapılabilecek başka alternatif varken ekonomik olarak da insana zarar verme durumu söz konusudur. Çünkü trenden binince anlıyorum ki a sınıfı locanız da bir kişilik boş yer olduğunu içerideki görevli arkadaşlarınız söylüyor. Ben hem fazla para vererek hem de madem ki bilete tabi çocuğumu aynı locadaki koltuğa bilet keserek güvenliğini de tehlikeye atarak seyahat etmeme sebep oluyorlar. Her iki görevlinizden de şikayetçi olduğumu devletimizin bizlere hizmeti için yaptığı bu hizmeti insanlara yara yerine zarar noktasına getiren bu kişilerin ceza alması konusunda gereli aksiyonların alınmasını talep etmekteyim. Ayrıca ilgili mağduriyetimin giderilmesi için ekonomi sınıfında bilet kesilecek noktada loca sınıfı aynı koltuğa kesilen bilet farkının da tarafımı iadesini talep etmekteyim.