to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
10 Mayıs Anneler Günü için İstanbul Nişantaşı bölgesine, A**** U*** adına Taze Çiçek üzerinden d48142221 numaralı buket siparişini verdim. Teslimat aralığı olarak 09.00–17.00 saatleri seçiliydi ve gün içinde bana çiçeğin teslim edildiğine dair e-posta geldi.
Ancak alıcıya hiçbir şekilde çiçek teslim edilmemiş, herhangi bir arama yapılmamış ve kapıya bırakma gibi bir durum da olmamıştır. Sistem üzerinden “teslim edildi” görünmesine rağmen ürün fiilen teslim edilmediği için hem mağdur oldum hem de Anneler Günü gibi özel bir günde karşı taraf mahcup edildi.
Müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım. Teslim edilmemiş bir ürün için ücret kesilmesini kabul etmiyorum. D48142221 numaralı siparişimin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 10 Mayıs Anneler Günü için verdim, teslimat 09.00–17.00 arasında olacaktı ancak çiçek hiç teslim edilmedi, hiçbir arama yapılmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi.
