to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gibi Gösterilen Çiçek Siparişi Gerçekleşmedi Ve İade Talep Ediliyor
Taze Çiçek üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:00’da d48322974 numaralı siparişle Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Siparişin 10 Mayıs 2026 tarihinde 08:00–14:00 saatleri arasında İstanbul Güngören adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak çiçek tarafımıza hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm, Anneler Günü yoğunluğu sebebiyle gecikme olduğu ve en geç 2 saat içinde çiçeğin elimizde olacağı söylendi. Buna rağmen çiçek yine teslim edilmedi ve verilen sözler tutulmadı.
Hem özel bir günün bu şekilde mağduriyetle sonuçlanması hem de teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
