to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 Anneler Günü için Taze Çiçek | tazecicek.com üzerinden sipariş numarası p48507634 olan bir Çiçek Buketi siparişi verdim. Alıcının şehir dışına çıkmış olduğundan dolayı, bir gün önceden hem web sitesi üzerinden hem de uygulama üzerinden firmaya sipariş iptalini iletmeme rağmen, firma buna rağmen bir gün sonra çiçeği kapının önüne bırakmış.
İptal talebimin açık ve zamanında (bir gün önce) yapılmasına rağmen siparişin ısrarla gönderilmesi hem mağduriyet oluşturdu hem de bu durumun kabul edilebilir hiçbir açıklaması yok. Böyle bir durumda siparişin gönderilmemesi ve müşteriye iptalin yapıldığı bilgisi verilmesi gerekirken, tam tersine işlem yapılmış ve çiçek kapıya bırakılmış!
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak çözüm odaklı olmak yerine, konuyu saptırarak gerçeği örtmeye çalışan, haksız kazanç elde etmeye yönelik bir tutumla karşılaştım. Müşteri memnuniyeti yerine, adeta müşteri hayal kırıklığını tercih eden bir yaklaşımları olduğunu üzülerek gördüm. Bir daha asla taze ÇİÇEK'ten sipariş vermeyeceğim.
Bu nedenle 1159 TL tutarındaki sipariş bedelimin tamamen iadesini ve yaşanan bu yanlış uygulama ile art niyetli iletişim tarzı için bir özür talep ediyorum.
10.05.2026 tarihinde saat 00:08’de Taze Çiçek üzerinden p48431582 numaralı siparişi 11.05.2026 tarihine teslim edilmek üzere verdim. 10.05.2026 sabahından itibaren yanlış tarih seçtiğimi fark edip uygulama üzerinden defalarca yazarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Tüm gün boyunca hem uygul...
Taze Çiçek’ten Anneler Günü için eşime göndermek üzere çiçek buketi siparişi verdim. Dün saat 14.25’te verdiğim p48311364 numaralı sipariş, bugün saat 11.15 civarında İstanbul Çekmeköy’de eşime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitede görselde gösterilen çiçekle uzaktan yakından alakası olmayan bamba...
Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için ilk kez şehir dışına çiçek siparişi verdim. 09.05.2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası d48373254 olan sipa...
Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmek üzere d48392142 numaralı siparişi verdim. Teslimatın en geç 14.00’e kadar yapılmasını özellikle seçmeme rağmen ürün 15.38’de teslim edildi; bu nedenle annem çiçekleri gün içinde göremedi, ancak...
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Tazeçicek üzerinden anneme çiçek siparişi verdim. Seçtiğim ürünle anneme teslim edilen çiçek arasında büyük fark vardı. Görseldeki ürüne hiç benzemeyen, aşırı özensiz hazırlanmış bir aranjman gönderildi. Güller tam olarak açmamıştı, süsleme yapılmamıştı ve gene...
Yorumlar