Anneler Günü Çiçek Siparişinde Görsel Ve Kalite Uyuşmazlığı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için ilk kez şehir dışına çiçek siparişi verdim. 09.05.2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası d48373254 olan siparişim 10.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselde yer alan çiçekle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve çiçekler oldukça soluk, özensiz ve kalitesiz görünüyordu.

Anneme özel ve anlamlı olsun diye özellikle bu ürünü tercih etmiştim, fakat gelen çiçek hem görselden çok farklıydı hem de görüntü olarak kesinlikle Anneler Günü’ne yakışır değildi. Bu durum hem benim için hem de annem için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Taze Çiçek’e yazdım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Anneler Günü gibi özel bir günde böyle bir kalite ve ilgisizlikle karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, gönderilen ürünün görsel ve kalite açısından vaat edileni karşılamaması ve müşteri hizmetlerinden de dönüş alamamam sebebiyle, siparişime ait ödemenin iadesini talep ediyorum.