Sipariş Edilen Orkide Görseliyle Uyuşmadı Ve Firma Oyalıyor

19 Haziran 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Taze Çiçek üzerinden “White Love Orkide” isimli üründen online sipariş vermek istedim. Ancak sipariş verdiğim görselle onaya sunulan görsel arasında önce ciddi eksiklikler olduğunu, daha sonra yapılan sözde düzeltmelerde ise ürünün görseldeki haliyle uzaktan yakından alakası kalmadığını gördüm. Üzerinde düzeltme yapmaya çalıştıkları çiçeği bir başkasına satıp, tomurcuk oranı çok daha fazla, henüz açmamış çiçeklerden oluşan başka bir orkide ile değiştirdiklerini ve bunun görseldeki üründen çok uzak olduğunu fark ettiğimde mağduriyetim katlandı. Tüm bu farklılıklar fotoğraflarla da açıkça görülebilmektedir ve bunları da şikayetime ekleyebilirim. Buna rağmen firma konu ile ilgili bana yardımcı olmak yerine saatlerdir oyalayarak mağduriyetimi artırdı.

Hem seçtiğim ürünü görsele uygun şekilde hazırlamayıp hem de süreci bu kadar uzatmaları nedeniyle ciddi zaman kaybı ve hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram D49448562’dir. Bu aşamadan sonra siparişimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.