to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Orkide Görseliyle Uyuşmadı Ve Firma Oyalıyor
19 Haziran 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Taze Çiçek üzerinden “White Love Orkide” isimli üründen online sipariş vermek istedim. Ancak sipariş verdiğim görselle onaya sunulan görsel arasında önce ciddi eksiklikler olduğunu, daha sonra yapılan sözde düzeltmelerde ise ürünün görseldeki haliyle uzaktan yakından alakası kalmadığını gördüm. Üzerinde düzeltme yapmaya çalıştıkları çiçeği bir başkasına satıp, tomurcuk oranı çok daha fazla, henüz açmamış çiçeklerden oluşan başka bir orkide ile değiştirdiklerini ve bunun görseldeki üründen çok uzak olduğunu fark ettiğimde mağduriyetim katlandı. Tüm bu farklılıklar fotoğraflarla da açıkça görülebilmektedir ve bunları da şikayetime ekleyebilirim. Buna rağmen firma konu ile ilgili bana yardımcı olmak yerine saatlerdir oyalayarak mağduriyetimi artırdı.
Hem seçtiğim ürünü görsele uygun şekilde hazırlamayıp hem de süreci bu kadar uzatmaları nedeniyle ciddi zaman kaybı ve hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram D49448562’dir. Bu aşamadan sonra siparişimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Firma tarafında bir kere aranmışım. Ama derste olduğum için görmedim hala geri dönüş bekliyorum
Siparişimi iptal ettim, ücret iadesi talep ediyorum ancak firma henüz bana dönüş yapmadı, uzun süre bekletildi ve tamamen ilgisiz davrandı.
Firma tarafından arandım bir defa çağrı düştü hemen açmama rağmen telefonu kapattılar arayan numarayı kendim aradım ve operatöre bağlandım. Beni ilgili birime aktaracağını ve hemen geri arayacaklarını söylediler ancak hala aranmadım.
Firma tarafından hala dönüş yapılmadı kendileriyle görüşmemde de çiçekçinin beni oyalaması yapılan şikayetlerde tarafıma muhakkak dönüleceğini soylemerlerine rağmen şikayet var firmasına olan şikayetime bile hala dönmediler
