Anneler Günü Çiçek Siparişinde Karışıklık Ve Cevapsızlık

Anneler Günü için 10.05.2026 Pazar günü Taze Çiçek uygulaması üzerinden a48475605 numaralı siparişi verdim. Çiçeğin Darıca / Kocaeli adresine teslimini beklerken, kartlar karıştırılarak yanlış çiçek bize teslim edildi ve bizim sipariş ettiğimiz ürün gitmesi gereken kişiye ulaşmadı. Aynı anda hem biz hem de diğer alıcı mağdur olmuş olduk.

Yaşanan bu karışıklık sonrası Taze Çiçek müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazdım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim siparişte böyle bir hata yaşanması ve üzerine iletişim eksikliği olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle yaşanan mağduriyetin giderilmesini, gerekirse hediye çeki ya da uygun göreceğiniz başka bir telafi yöntemiyle hem bizim hem de yanlış çiçek gönderilen diğer tarafın zararının karşılanmasını talep ediyorum.