Anneler Günü Çiçek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyetim

Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için aynı adrese bir hafta önceden iki ayrı çiçek siparişi verdim. Siparişlerden biri sorunsuz teslim edilirken, d47810551 numaralı diğer çiçek siparişim teslim edilmedi. Bugün en geç 17.00'ye kadar ulaşması gereken bu sipariş, tüm bekleyişe rağmen gönderilmedi.

Durumu fark edince firmayı aradım ve ilgili siparişin teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen çiçek yine de gönderilmedi. Destek taleplerime de herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Anneler Günü gibi manevi değeri yüksek bir günde bu aksaklık yüzünden günün anlamı ve maneviyatı benim için tamamen mahvoldu.

Yaklaşık 800 TL ödediğim bu siparişimin, bugün içerisinde hâlâ mümkünse acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem ücret iadesi hem de yaşatılan mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.