Anneler Günü Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Tazeçiçek.com üzerinden Bursa Nilüfer ilçesine teslim edilmek üzere sipariş numarası p48443104 ile çiçek siparişi verdim. Teslimatın 11:00–14:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen çiçek alıcıya ulaşmadı.

Sitede siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen çiçek ortada yok. Teslim saati aşıldıktan sonra firmayı aradığımda her seferinde “yolda” denildi, ancak gün içinde hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dakikalarca hatta bekletildim, 80, 70, 20 gibi sıralarla insanları oyalayıp yıldıran bir sistemle karşılaştım ve sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım.

Anneler Günü gibi özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlgili siparişimin en kısa sürede, eksiksiz ve doğru adrese yeniden gönderilmesini talep ediyorum.