İzmir Karşıyaka'ya Teslim Edilmeyen Anneler Günü Çiçeği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için d48429895 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişin teslimat adresi İzmir Karşıyaka olarak seçildi ve 10.05.2026 tarihinde 09:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Site üzerinde sipariş durumu “teslim edildi” görünmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde tarafımıza ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Özel ve bir daha telafisi olmayan böyle bir günde hem annemi hem de beni mağdur eden bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını, ya siparişimin acilen doğru kişiye teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kişiler tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.