Geç Teslim Ve Solmuş Çiçekler Nedeniyle Memnuniyetsizim

Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için iki adet papatya çiçeği siparişi verdim ve farklı iki adrese gönderim yaptım. Çiçeklerin aynı gün 8.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimatlardan biri yaklaşık saat 17.00 civarında yapıldı. Zamanında gitmemesi yetmezmiş gibi, giden çiçeklerin solmuş olduğu bilgisi tarafıma iletildi.

Teslim alan kişiler çiçeklerin durumunu bana fotoğraflarla gösterdi, yani ürünlerin solmuş ve özensiz olduğu açıkça belli. Buna rağmen firmaya ulaşmaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, durumu doğrudan iletemedim.

Hem geç teslimat hem de solmuş ürün gönderimi nedeniyle bu hizmetten son derece memnun kalmadım. Taze Çiçek’in iki adrese gönderilen bu siparişlerimi, Anneler Günü için olması gerektiği gibi, taze ve düzgün çiçeklerle yeniden göndermesini talep ediyorum. Bu konuda TikTok ve Instagram'da paylaşımlar yapacağımı kendi taraflarına iletiyorum.