Anneler Günü Çiçeği Gecikmeli Teslim Edildi, İade Talep Ediyorum

Anneler Günü için 09.05.2026 gecesi Taze Çiçek üzerinden vazoda çiçek siparişi verdim. Siparişimin 10.05.2026 tarihinde saat 09.00–18.00 arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak saat 18.00’ı geçtiği halde çiçek teslim edilmedi ve anneme o gün hiçbir çiçek gönderememiş oldum.

Teslimat gecikince müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat mesai saatleri dışında oldukları için hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamadım. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğimi de belirttim.

Tüm bunlara rağmen gece saat 23.00 civarında siparişin teslim edildiğine dair bildirim geldi. Anneler Günü’nde gecenin 11’inde, insanların uyuduğu bir saatte yapılan bir teslimatın hiçbir anlamı yoktur. Özel bir gün için verilen bu siparişin hem geç hem de ilgisiz bir şekilde ele alınmış olmasını kabul etmiyorum. Aynı zamanda görseldeki ürünle giden ürünün arasında bayağı fark var. Giden ürün son derece özensiz. Ve bana teslimat öncesinde herhangi bir onay görseli gönderilmedi.

D48438466 numaralı siparişim için, amacına hizmet etmeyen bu gecikmiş teslimattan dolayı ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.