Yanmış Ve Az Porsiyonlu Tavuk, Kirli Şube Ve Kötü Hizmet
"Alihan beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Problemimiz giderildi"



"Alihan beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Problemimiz giderildi"



"Müşteri hizmetlerinde alihan beyim yaklaşım mağaza çalışanlarına karşı çok olumlu ve destekli olduğu için alihan bey çok teşekkür ederim ☺️"




"Benimle iletişime geçen Tavuk Dünyası genel merkezinden dilek hanımın ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Bugün Tavuk Dünyası İzmit Arasta Park şubesine gittim. Sipariş verdiğimiz yemeklerin porsiyonları o kadar küçüktü ki ner...edeyse çocuk menüsü boyutundaydı. Ödenen ücrete göre gelen tabakların hem miktarı hem de doyuruculuğu beklentinin çok altındaydı. Ayrıca masada ekstra baharat olarak kekik istediğ
29 Mart Pazar günü saat 21:00–21:54 arasında Manavgat Novamall AVM içindeki Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığımız bir olay... nedeniyle şikayetçiyim. O akşam nişanlımla birlikte yemek için geldiğimiz restoranda, bizimle ilgilenen uzun boylu, siyah pantolonlu erkek garsonun tavrı ve üslubu son derece sayg
18 Mart akşamı iftar için Tavuk Dünyası Ümraniye Çarşı (Cadde) şubesine saat 18:00 civarında gittik. İftar menüsü için r...ezervasyon yaptırmıştık. Yanımızda bulunan 2 çocuğumuz için farklı menü rica ettik ancak iftar menüsü dışında seçenek olmadığını ve iftara kadar da servis veremeyeceklerini söyledi
15.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında arkadaşım ile birlikte Mecidiyeköy Cevahir AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine ift...ar için gittik. Siparişlerimizi alırken yemeklerin 10 dakika içinde geleceği söylendi ancak iftar saatinde verdiğimiz bu siparişler yaklaşık yarım saat sonra servis edildi. Sipariş
09.03.2026 tarihinde iftar için Mardin Artuklu Cadde Tavuk Dünyası şubesine gittik. İftar menüsü dışında farklı bir menü... sipariş etmek istedik. Bizden sonra gelen tüm masalara yemekler servis edilmesine rağmen bizim siparişlerimiz bir türlü gelmedi. Yaklaşık 30 dakika boyunca siparişlerimizi bekledi

"Dilek Hanım'a teşekkür ediyorum. Tüm firmalar arasında bugüne kadar görüştüğüm en nazik ve çözüm odaklı müşteri danışmanıydı."
05.03.2026 tarihinde saat 16:56'da İstanbul Ataşehir Palladium AVM içindeki Tavuk Dünyası şubesinde çocuk menüsü sipariş... ettik. Yemek bitene kadar salataya dokunmamıştık. Bitince üstteki yeşilliği kaldırmamla altından tırnak boyu kadar canlı bir böcek çıkması bir oldu. İki çocuğum da yemişti. Tabağı
"Dilek hanıma teşekkürler. Firmadaki diğer çalışanların da onun gibi yaklaşım sergilemesi dileğiyle"

22 Şubat 2026 tarihinde, saat 15:00 - 16:00 sularında ailemle birlikte yemek yemek için Forum İstanbul AVM bünyesindeki ...Tavuk Dünyası şubesine gittim. Yemeğimizi restoranın önündeki ortak alanda yerken, kurumun imajına ve profesyonelliğine hiç yakışmayan bir olaya tanıklık ettik. Şube müdürü olduğu
"Dilek hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve kibarlığı için hızlı çözüm odaklı bir hanım efendi kendisine çok teşekkür ediyorum"

22.02.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Manisa Salihli Luna AVM’deki Tavu...k Dünyası şubesine yemek için gittik. Cam teras kısmında oturmamıza rağmen
12 Şubat günü saat 16:30–17:00 arasında Sultangazi Vega AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde personel menüsü aldım. Sipariş ...verilirken menüde içecek olmadığı, içeceğin sonradan eklenemeyeceğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Siparişim çok geç geldi, bu sırada dört personelin ortada sadece kendi a
23.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.00 civarında Akasya AVM’deki Tavuk Dünyası şubenizde iki kişi olarak keklik menüsü..., full salatalı siparişi verdik. Normalde sık sık gelip yemek yediğimiz bir yer olmasına rağmen, bu sefer siparişimiz yaklaşık 35 dakikada ve büyük gecikmeyle, saat 19.33 gibi geld

12.01 tarihinde saat 13.55 civarında Tavuk Dünyası Deposite şubesinde iki kişi yemek yedik. Daha masaya oturduğumuz anda...n itibaren personelin tavrı ve konuşma tarzı oldukça kaba ve ilgisizdi. Ne bir “merhaba” ne de “hoş geldiniz” denildi, direkt olarak ödeme ayrı mı tek mi olacak diye soruldu. Yeme
31 Aralık 2025’te Tavuk Dünyası’ndan A**** Bey beni arayarak Temmuz 2025teki mağduriyetimi gidermek amacıyla ücretsiz ye...mek hediyesi olarak kupon tanımladı. Ben de 2 Ocak 2026'da Trump AVM Tavuk Dünyası'na gittim. Müşteri memnuniyeti kuponu ile geldiğim için daha özenli bir hizmet beklerken, yaşadık



"Genel firma şikayetimi anında ciddiye alıp aradı ve özürlerini çok nazikçe iletti ben Adana Real şubesinden şikayetçi oldum genel merkezde şikayeti görüp hemen arayıp ilgilendiler ben şube olarak problem yaşadığımı beyan ettim zaten kendileri de sağ olsunlar ilgileneceklerini söylediler güzel bir iletisim oldu damla hanıma teşekkür ederim ilgileri için çok nezaketli ve kibardı tekrar güven tazeledik"

"Teşekkür ederim"

"İlginize teşekkürler"


28 Ekim günü saat 13.40 civarında Mall Of İstanbul Tavuk Dünyası şubesinde personel menüsü almak istedik. Menüyü veren ...arkadaşa personel olduğumuzu söyledik ancak siparişi başka bir personel aldı ve ona belirtmeyi unuttuğumuz için kasada durumu beyaz gömlekli, c**** k* isimli personele açıkladım. A
27 Ekim saat 17:00 civarında İstinyepark’taki Tavuk Dünyası şubesinde personel menüsünden yemek siparişi verdim. Özellik...le soya soslu menüyü istememe rağmen, bana tatlı acı soslu yemek getirildi ve değiştirilmedi. Durumu kasada dile getirdiğimde ise “Zaten personel menüsü, hepsi aynı” şeklinde bir y
"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100