Akasya AVM Tavuk Dünyası Şubesinde 35 Dakikalık Gecikme Ve Özürsüz Hizmet

23.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.00 civarında Akasya AVM’deki Tavuk Dünyası şubenizde iki kişi olarak keklik menüsü, full salatalı siparişi verdik. Normalde sık sık gelip yemek yediğimiz bir yer olmasına rağmen, bu sefer siparişimiz yaklaşık 35 dakikada ve büyük gecikmeyle, saat 19.33 gibi geldi.

Gecikmeyi garsonlara birkaç kez ilettim; her seferinde “şimdi çıkacak, şöyle çıkacak” denilerek yalnızca geçiştirildik, net bir açıklama yapılmadı. Buna rağmen ne bir özür, ne de herhangi bir telafi teklifiyle karşılaşmadık. Sürekli tercih ettiğimiz bir restoran tarafından bu kadar önemsenmemek ve bekletilmek bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Akasya AVM Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığımız bu deneyimin dikkate alınmasını, kamera kayıtlarının incelenerek ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için önlem alınmasını istiyorum.