Sıcak Et Talebine Rağmen Soğuk Ve Özensiz Servis

18.09.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Saat 16.43 civarında sipariş verirken özellikle “sıcak gelsin” notunu ileterek “Senin Tavan” menüsü ve patates söyledim. Buna rağmen masaya gelen ürünlerde yalnızca patates sıcaktı, etler ise ne sıcaklık ne de sunum açısından özenli değildi, etler koca koca kesilmeden, özensiz bir şekilde servis edilmişti.

Siparişi özellikle siyah türbanlı bir kadın personel almıştı. Sıcak gelmesini özellikle belirtmemize rağmen yemeğin bu şekilde gelmesini kabul edemedim, ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmet aldığımı düşünüyorum. Üstelik biz böyle bir talepte bulunmuşuz gibi bahane üretilmesini de doğru bulmuyorum.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve şubenin uyarılmasını ve müşterilere daha özenli hizmet sunulmasını bekliyorum.