Tavuk Dünyası Müşteri Güvenini Sarsan Şube Müdürünün Şiddetli Küfür Ve Fiziksel Saldırı

22 Şubat 2026 tarihinde, saat 15:00 - 16:00 sularında ailemle birlikte yemek yemek için Forum İstanbul AVM bünyesindeki Tavuk Dünyası şubesine gittim. Yemeğimizi restoranın önündeki ortak alanda yerken, kurumun imajına ve profesyonelliğine hiç yakışmayan bir olaya tanıklık ettik.

Şube müdürü olduğunu tahmin ettiğim bir şahıs; tüm müşterilerin ve ailelerin huzurunda bir personele karşı kabul edilemez bir üslup sergiledi. İlgili şahıs, personeline karşı son derece ağır küfür ve hakaretler savurdu, bununla da yetinmeyip elindeki menüyü personelin üzerine doğru fırlatarak fiziksel bir saldırganlıkta bulundu.

Çocukların ve ailelerin yoğun olduğu bir ortamda bu kadar galiz küfürlerin duyulması ve sergilenen zorba tavırlar hem bir müşteri olarak bizi son derece huzursuz etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Personeline bu denli hakaret eden ve toplum içinde temel etik değerleri hiçe sayan kişilerin yönetim kademesinde bulunması kurum adına oldukça düşündürücüdür.

Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, ilgili tarihteki kamera kayıtlarının ivedilikle incelenmesini ve olayda sorumluluğu bulunan kişi hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili olarak tarafıma bilgilendirici ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.